Portero - Condado Vanderbilt Hotel

The Condado Collection•San Juan, PR

About The Position

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento. The Condado Vanderbilt es el estándar de excelencia para resorts de lujo en San Juan y el Caribe. Originalmente construido en 1919, y restaurado a su distinguida grandeza, ofrece gastronomía insuperable, habitaciones y suites exquisitas y servicio personalizado. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Requirements

Orientado a la hospitalidad.
Capacidad para subir y bajar cuestas de manera continua.
Capacidad para levantar hasta 60 lbs de forma regular y continua, así como empujar y halar carritos o equipos con un peso de hasta 250 lbs.
Disposición para realizar tareas físicas como estar de pie, caminar, agacharse, inclinarse, ponerse en cuclillas y estirarse durante períodos prolongados.
Habilidad para trabajar de manera rápida y eficiente, manteniendo la calma bajo presión.
Flexibilidad para laborar en turnos variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Bilingüe (español e inglés)

Responsibilities

Recibir y despedir cordialmente a los huéspedes a su llegada y salida, asegurando una primera impresión profesional y acogedora.
Abrir las puertas del hotel y asistir a los huéspedes en su entrada y salida de la propiedad de manera segura y cómoda.
Brindar asistencia con equipaje y paquetes según sea necesario, colaborando estrechamente con el equipo de Maleteros y los Valet Attendants.
Coordinar y gestionar transporte a solicitud de los huéspedes, incluyendo taxis, servicios de transporte privado y traslados.
Ofrecer indicaciones e información sobre los servicios del hotel y puntos de interés locales.
Mantener un conocimiento actualizado del hotel, sus servicios y la zona alrededor para asistir eficazmente a los huéspedes.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al supervisor.
Completar las capacitaciones y certificaciones de seguridad requeridas.
Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar objetivos comunes.
Garantizar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales.
Mantener la confidencialidad de la información propietaria.
Realizar otras tareas razonables que le sean asignadas por los supervisores.