Head Comercial

Gentia

2d•Remote

About The Position

A M'Soluções está em um momento de estruturação profunda da área comercial. Hoje a operação acontece, as vendas rolam, mas falta uma camada de gestão, método e inteligência que faça tudo isso escalar com consistência. Buscamos uma pessoa para entrar como Head Comercial e construir essa estrutura do zero: desde a montagem de processos e scripts, passando pela gestão de SDRs e closers, até a tomada de decisão baseada em dados com consistência e método. Essa é uma posição de alto impacto e alta autonomia. Você não vai encontrar um manual pronto, vai ajudar a escrevê-lo.

Requirements

Experiência comprovada em gestão comercial, não só em vender, mas em organizar, coordenar e desenvolver processos
Vivência com SDR/BDR: qualificação de leads, cadência de mensagens, script de abordagem, aquecimento de base
Experiência com High Ticket e vendas consultivas é um diferencial relevante
Familiaridade com o ambiente de lançamentos digitais (ferramentas como Hotmart, ManyChat, Sendflow) é valorizada, mas não obrigatória
Ter experiência no mercado digital (infoprodutos) é um grande diferencial
Domínio de técnicas de SDR/BDR: BANT, SPIN, cadência, follow-up e qualificação
Uso avançado de CRM para gestão de funil e análise de pipeline
Leitura e interpretação de dados comerciais: taxas de conversão, ciclos de venda, churn, LTV
Organização exemplar, sabe que em operação de alto volume, quem não organiza se perde
Senso de dono, aqui você vai construir algo, não apenas executar
Orientação a resultado, trabalha com número, não com intenção

Responsibilities

Mapear, estruturar e documentar toda a operação comercial: funil, scripts, cadências, fluxos de qualificação e follow-up
Criar e implementar o playbook comercial da M'Soluções do zero
Definir e acompanhar as métricas que importam: taxa de conversão, CAC, LTV, ciclo de vendas
Coordenar o time de SDRs e closers no dia a dia, garantindo cadência, qualidade e performance
Acompanhar e potencializar as vendas de High Ticket (modelo consultivo, com closers dedicados)
Gerenciar picos de volume durante lançamentos, até dezenas de milhares de leads em curtos períodos
Trabalhar com CRM e ferramentas de automação de mensagens (ManyChat, Sendflow e Clint)
Usar inteligência artificial como alavanca de performance: análise de conversas, geração de scripts, automação de fluxos, relatórios
Identificar oportunidades de automação na operação comercial e implementar soluções com IA
Monitorar ferramentas da operação e sugerir melhorias contínuas
Montar e desenvolver o time comercial conforme a operação escala
Trabalhar em parceria próxima com a liderança e o sócio estratégico para alinhar metas e prioridades
Construir um modelo de remuneração e comissão justo junto com a liderança, essa pessoa terá voz ativa nessa definição
Com o crescimento, evoluir para liderar líderes em múltiplos projetos e possivelmente em empresas do portfólio