Gestionnaire, communications externes

Domtar Products•Montreal, QC

8d•Hybrid

About The Position

Le ou la gestionnaire des communications externes est responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de la supervision de stratégies de communication visant à promouvoir la marque de Domtar, sa réputation et sa proposition de valeur commerciale auprès des publics externes. Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes du développement durable, du commercial et des affaires publiques aux États‑Unis, dans un rôle de partenaire d’affaires en communication.

Requirements

Établir et maintenir des relations d’affaires positives avec des collègues de différents niveaux hiérarchiques, régions et unités d’affaires.
Comprendre les stratégies d’affaires et les traduire en objectifs de communication et en priorités corporatives.
Vulgariser des concepts complexes et les traduire en messages clairs et accessibles pour divers publics.
Baccalauréat en communications, en journalisme ou dans un domaine connexe.
De 7 à 10 ans d’expérience pertinente.
Bilinguisme français‑anglais requis, avec d’excellentes compétences rédactionnelles dans les deux langues (style AP).
Capacité démontrée à organiser, planifier et prioriser plusieurs projets simultanément, avec un haut niveau d’autonomie et d’initiative.
Excellente maîtrise de la suite Microsoft, incluant Teams, Outlook, SharePoint, Planner et Lists.

Nice To Haves

Connaissance de l’approche éditoriale de type « News Desk » (un atout).
Connaissance fonctionnelle de Canva, WordPress et Meltwater (un atout).

Responsibilities

Élaborer et déployer des stratégies de communication externe alignées sur les objectifs d’affaires, les efforts de représentation et l’acceptabilité sociale des activités de l’entreprise.
Rédiger des plans et des contenus de communication externe, notamment des communiqués de presse, des articles pour la salle de presse de Domtar.com, des articles pour l’intranet, des campagnes sur les médias sociaux, du contenu publicitaire, des mises à jour du site Web, des lettres aux parties prenantes et des discours, et en assurer le cheminement jusqu’à l’approbation et la diffusion.
Veiller à ce que le contenu lié au développement durable soit conforme à la voix de la marque Domtar et à la stratégie de durabilité de l’entreprise, incluant la révision des contenus afin de prévenir les risques d’écoblanchiment.
Contribuer à l’élaboration du rapport de durabilité destiné aux parties prenantes externes et orienté client, notamment par le développement des messages clés, la révision des versions préliminaires, la sélection d’images et la participation active à la planification des projets.
Soutenir la réputation de Domtar par une veille médiatique, sociale et grand public, incluant des actions proactives et le suivi des tendances, pour l’entreprise et les secteurs d’activité dont vous êtes partenaire d’affaires en communication.
Contribuer au calendrier éditorial et produire des rapports mensuels de performance et de mesures.
Collaborer avec le ou la gestionnaire principal(e), Communications stratégiques, afin d’atténuer les risques, de gérer les situations de crise et de renforcer la réputation de l’entreprise par des messages stratégiques reflétant les réalités opérationnelles et les priorités d’affaires.
Fournir aux équipes de marketing de canaux, sur une base trimestrielle, un portefeuille d’histoires exactes et alignées sur la marque afin de soutenir l’engagement des clients sur différentes plateformes.
Favoriser la collaboration et l’efficacité des coûts au sein de l’équipe Communications et Affaires publiques, notamment par l’utilisation d’outils communs tels que SharePoint.

Benefits

Salaire concurrentiel et prime annuelle
Au moins trois semaines de vacances et trois congés mobiles par année dès le premier jour de travail
Gamme complète de couvertures d’assurance collective dès le premier jour de travail
Service de télémédecine
Régime de retraite à cotisations déterminées, avec participation généreuse de l’employeur, dès le premier jour de travail
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Programme de soutien à la formation et au perfectionnement
Mode de travail hybride : en personne et en télétravail
Milieu de travail basé sur le respect, l’inclusion et la diversité
Bureau accessible en transports en commun