Gérant de magasin

Bumper To Bumper Auto Parts•Montreal, QC

4d•Onsite

About The Position

Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Gérant de magasin pour notre équipe en pleine expansion à Montréal, QC. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile.

Requirements

Posséder une expérience antérieure en gestion de magasin, préférablement dans l’industrie de pièces de rechanges automobile
Sens des affaires en général, y compris la conception des pertes et profits, des facteurs clés au succès ainsi que des rapports
Maîtrise de la suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook et Powerpoint
Posséder un permis de conduire valide
Capacité démontrée d’un niveau élevé de service à la clientèle avec un sens d’urgence et de cohérence

Responsibilities

Planification stratégique et exécution d’un plan afin d’améliorer la rentabilité, la productivité ainsi que l’efficacité du magasin y compris la planification des ressources, le développement du budget et la gestion des rendements
Accroître les affaires en développant et en améliorant les relations avec les nouveaux et clients existants
Gérer les pertes et profits, la croissance rentable des ventes et l’atteinte des objectifs de performance mensuels, trimestriels et annuels du magasin; analyser les rapports quotidiens et hebdomadaires, résoudre les enjeux, élaborer et exécuter les plans d’amélioration
Agir en tant que liaison et travailler en étroite collaboration avec les départements de ventes et marketing pour les promotions, les SPIFF, l’affichage et toute autre campagne marketing
Offrir un très haut niveau de service à la clientèle, traiter les plaintes des clients et communiquer avec les clients lorsque nécessaire
Déterminer les besoins en personnel pour le magasin. Identifier les occasions pour améliorer les coûts salariaux globaux
Maintenir des contrôles d’inventaire serrés (y compris des cycles d’inventaire complet) sur tous les produits entrants et sortants afin de minimiser les pertes
Coordonner la maintenance des installations, l’exécution des procédures d’exploitation standard, la sécurité et la distribution des marchandises
Veiller à ce que l’entretien, l’image de marque, le marchandisage des produits, la propreté, la sécurité et la conformité environnementale soient inclus dans les activités quotidiennes
Diriger et gérer une équipe performante. Faire le recrutement, l’embauche, l’intégration, la formation, la reconnaissance ainsi que la gestion des évaluations de performance
Développer l’expertise pertinente de l’industrie afin de comprendre les tendances du marché local, les opportunités pour les clients, la concurrence et construire de solides relations communautaires