FIELD TEAM LEADER

NielsenIQ•Jal, NM

17h•Hybrid

About The Position

Responsable de liderear las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estandares operativos y garantizando la calidad de la información colectada; Este Rol es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros. Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores. Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones). Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos. Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial. Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada. Reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo. Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos. Responsable del entrenamiento de auditores.

Requirements

Liderar un equipo de 20 personas, incluida la administración del día a día, la operatividad, la evaluación del desempeño, el coaching y la trayectoria profesional.
Grado de estudios Intermedio o Superior (universitario).
Vivir en Guadalajara.
Ingles Basico-Intermedio
+3 años de experiencia supervisando equipos en campo
Disponibilidad de viaje en todo el país
Licencia de manejo y auto propio
Manejo de personal
Office: Excel Intermedio

Responsibilities

Liderar las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estandares operativos y garantizando la calidad de la información colectada.
Administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros.
Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
Revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
Garantizar el cumplimiento de la metodología de campo y la calidad de la información colectada.
Reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo.
Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
Entrenamiento de auditores.