Estimateur(trice) automobile imagerie

iA Financial Group•Quebec, QC

1d•Hybrid

About The Position

Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par l'analyse et le service, sous la responsabilité du directeur estimation et partenariats automobile, vous contribuerez à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir. En tant qu'Estimateur(trice) automobile imagerie, vous jouerez un rôle clé en offrant un soutien aux experts dans l’établissement des coûts des dommages en automobile en analysant les devis de réparation présentés par voie électronique. Vous devrez vous assurer que les règles d’affaire soient respectées par les partenaires tout en maintenant de bonnes relations professionnelles avec les divers intervenants. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Requirements

Possède plus de 2 ans d’expérience en réparation de carrosserie automobile
Possède une expérience en estimation automobile
Possède une expérience en service à la clientèle
Possède la connaissance du système d’estimation Mitchell et Audatex
Est reconnue pour ses habilités de négociation et est orientée vers le service client
Se démarque pour sa capacité à prendre des décisions, communiquer et son habilité à entretenir de bonnes relations d’affaires
Démontre une bonne gestion des priorités, autonomie et sens des responsabilités
Est reconnue pour son bon jugement et son esprit de collaboration

Nice To Haves

Permis du GAA et/ou DEP en carrosserie un atout

Responsibilities

Évaluer la qualité et la conformité des devis d’estimation reçues par les carrossiers et suggérer des mesures alternatives afin de corriger les lacunes observées au besoin;
Agir à titre de personne ressource pour les experts en sinistres en ce qui a trait aux dommages de véhicules, pour expliquer certaines estimations;
Partager ses connaissances sous forme de coaching auprès des experts et carrossiers;
S’assurer en partenariat avec les différents intervenants, que les ententes, politiques et procédures soient respectées;
Analyser et gérer les insatisfactions en lien avec les réparations automobiles;
Établir la valeur marchande des véhicules déclarés pertes totales et compléter le formulaire;
Pourrait avoir à rédiger des devis de réparation à partir de photos numériques;
Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat