About The Position
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte e sustentação dos módulos TOTVS RM voltados à Gestão de Pessoas, garantindo a continuidade dos processos de RH, atendimento aos usuários e conformidade com as regras trabalhistas. O profissional será responsável por analisar incidentes, executar correções, apoiar melhorias e atuar como ponto focal entre áreas de RH, TI e fornecedores.
Requirements
- Profissional para atuar no suporte e sustentação dos módulos TOTVS RM voltados à Gestão de Pessoas
- Garantir a continuidade dos processos de RH, atendimento aos usuários e conformidade com as regras trabalhistas
- Analisar incidentes, executar correções, apoiar melhorias e atuar como ponto focal entre áreas de RH, TI e fornecedores
Responsibilities
- Atender chamados de usuários, realizar análises de incidentes e propor soluções eficazes
- Parametrizar e manter regras de ponto, jornadas, eventos de folha, cálculos e processos de RH
- Apoiar o fechamento de ponto e folha de pagamento, garantindo consistência dos dados
- Realizar testes, validações e acompanhamento de correções e atualizações do sistema
- Apoiar integrações com sistemas terceiros (quando aplicável)
- Elaborar e manter documentação funcional e técnica
- Atuar de forma preventiva, identificando oportunidades de melhoria e mitigação de riscos
- Interagir com áreas internas, consultorias e suporte TOTVS para resolução de demandas
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Senior
Education Level
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