About The Position

Atuar na sustentação (AMS) das integrações entre SAP SuccessFactors e SAP, garantindo estabilidade e continuidade operacional. Realizar triagem, análise e resolução de incidentes (falhas de processamento, erros de payload, inconsistências de dados, reprocessamentos). Fazer troubleshooting em SAP CPI (SCPI): monitoramento de iFlows, mensagens, logs, retries e análise de erro ponta a ponta. Apoiar correções e pequenas evoluções nas integrações (ajustes de mapeamento, parâmetros, regras, tratamento de erro), alinhando com o time funcional e o cliente. Conduzir e apoiar testes integrados, validação e evidências (QA/UAT). Manter documentação técnica e registro de soluções (base de conhecimento), reduzindo recorrência.

Requirements

  • Experiência com integrações SuccessFactors x SAP em cenário de sustentação
  • Conhecimento prático em SAP CPI (SCPI) (mandatório)
  • Conhecimento necessário nas integrações PTP e BIB
  • Boa comunicação e organização para atuar com cliente e times internos

Nice To Haves

  • ABAP (para leitura/análise, apoio em correções do lado SAP, logs e debug básico quando necessário)
  • Conhecimento nas integrações SF-BN Benefícios (Z) e Time-Off (Z)
  • Experiência com APIs, certificados, conectividade, autenticação e tópicos comuns de integração

Responsibilities

  • Atuar na sustentação (AMS) das integrações entre SAP SuccessFactors e SAP, garantindo estabilidade e continuidade operacional
  • Realizar triagem, análise e resolução de incidentes (falhas de processamento, erros de payload, inconsistências de dados, reprocessamentos)
  • Fazer troubleshooting em SAP CPI (SCPI): monitoramento de iFlows, mensagens, logs, retries e análise de erro ponta a ponta
  • Apoiar correções e pequenas evoluções nas integrações (ajustes de mapeamento, parâmetros, regras, tratamento de erro), alinhando com o time funcional e o cliente
  • Conduzir e apoiar testes integrados, validação e evidências (QA/UAT)
  • Manter documentação técnica e registro de soluções (base de conhecimento), reduzindo recorrência
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