Conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises

Rogers Communications • Vancouver, BC

5d • Onsite

About The Position

Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de mener plus efficacement leurs activités, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons. Venez donc bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et devenez la force motrice de notre réussite! À titre de conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clés et serez responsable de la vente de solutions en faisant croître notre clientèle et en augmentant le nombre de comptes clients de Rogers pour petites entreprises, tout en faisant la promotion des avantages de la gamme complète de solutions de Rogers pour petites entreprises.

Requirements

• Expérience dans un poste de prospection de ventes sortantes ou ventes externes interentreprises (B2B) ou combinaison équivalente de ventes proactives aux consommateurs (B2B).
• Connaissance des différentes techniques de vente et de la gestion de la prospection.
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles, la communication, tant verbale qu’écrite, et la collaboration pour travailler efficacement avec des équipes de l’ensemble de l’entreprise.
• Grand sens de la créativité, de la motivation et de l’organisation, et capacité éprouvée à établir des priorités ainsi qu’à travailler de façon autonome et en équipe.
• Capacité prouvée à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique.
• Souci du détail avec une mentalité fortement axée sur les processus.
• Aptitude à cerner les problèmes en milieu de travail, à en déterminer les causes, ainsi qu’à proposer et à mettre en œuvre des solutions efficaces pour les résoudre.
• Volonté de travailler selon des horaires variables (du lundi au vendredi) pour répondre aux besoins de notre clientèle.
• Professionnalisme démontré en affaires, sens des affaires, respect des renseignements confidentiels et traitement approprié de l’information sensible.
• Aptitudes marquées pour la gestion des calendriers dans MS Outlook, ainsi qu’une bonne expérience avec les outils de flux de travail et de productivité comme MS Office (PowerPoint et Excel).
• Excellentes connaissances technologiques, notamment de l’usage des téléphones intelligents, des tablettes et des ordinateurs portables.
• Bilingue (français et anglais) afin de communiquer et maintenir des interactions régulières avec une clientèle anglophone.

Nice To Haves

• Expérience de Salesforce, un atout.
• Excellente compréhension des processus internes de Rogers, un atout.

Responsibilities

• Établir, entretenir et offrir une expérience client de classe mondiale à chaque interaction.
• Traiter les appels de ventes entrants et sortants, par téléphone et/ou par clavardage, dans le but de comprendre les besoins de la clientèle et offrir des solutions personnalisées comme le service sans-fil, le service filaire, l’Internet des objets, la gestion des parcs de véhicules et les solutions de centres de données.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels en adoptant des comportements axés sur la clientèle.
• Travailler dans un environnement dynamique exigeant beaucoup de polyvalence, d’adaptabilité et de collaboration.
• Poser des questions exploratoires ouvertes et efficaces pour cerner les occasions de ventes et exercer une influence sur les ventes auprès de notre clientèle de PME.
• Travailler efficacement et collaborer avec les autres équipes afin de traiter notre clientèle de la meilleure façon possible.
• Être à jour dans la formation et l’encadrement sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle afin de garder constamment une expertise en ce qui a trait à nos produits et solutions.
• Assister aux formations sur les produits, aux réunions d’équipe et aux séances de planification, au besoin ou sur demande.
• Saisir des commandes de bout en bout au moyen de plusieurs outils d’entrée de bons de commande et de commandes de service.
• Participer aux activités qui favorisent la collaboration entre les équipes interfonctionnelles et les partenaires pour assurer l’amélioration continue du rendement.
• Mener toutes les activités conformément au Code de déontologie de Rogers.
• Autres responsabilités au besoin

Benefits

• Salaire de base concurrentiel avec commissions non plafonnées.
• Régime de soins de santé et dentaires flexible et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie
• Rabais : Rabais allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et les billets pour les Blue Jays, rabais de 25 % sur les articles de TSC et rabais de 20 % sur tous les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers.
• Congé payé pour bénévolat.
• Cotisations de contrepartie de l’entreprise aux organismes caritatifs que vous soutenez.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: No Education Listed