Chef.fe d’équipe-Préposé à la pharmacie et laboratoire

Vet et Nous•Brossard, QC

9d•Onsite

About The Position

Le.la chef.fe d’équipe PPL et responsable pharmacie-laboratoire devra effectuer la gestion de l’équipe, selon les valeurs de l’entreprise. Il.elle devra s’assurer que son équipe donne en tout temps des services professionnels à la hauteur du Centre Vétérinaire Rive-Sud. Il.elle aidera au bon fonctionnement du département et à la gestion des opérations quotidiennes.

Requirements

Détenir un diplôme de technicien·ne en santé animale
Connaissance des procédures liées aux tests de laboratoire, à la préparation de médicaments et aux prescriptions
Avoir du leadership, un grand respect des autres et être équitable
Être très soucieux.se du service professionnel et du service à la clientèle
Être organisé.e, polyvalent.e et savoir travailler en équipe
Avoir du jugement, être autonome et capable de prendre des décisions
Flexible – s’ajuste facilement aux situations plus difficiles et aux imprévus
Être orienté résolution de problèmes
Gère bien le stress – capable de gérer plusieurs projets à la fois
Être capable d’adapter son style de communication selon la situation
Aptitude à rédiger, mettre à jour et appliquer des protocoles et procédures
Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Nice To Haves

Expérience en gestion d’équipe un atout

Responsibilities

Superviser les membres de l’équipe des préposées pharmacie-laboratoire
Effectuer la gestion au quotidien des membres de son équipe (supervision plancher, répondre aux questions/insatisfactions en personne ou par courriel, etc.)
Assurer le bon fonctionnement de la pharmacie-laboratoire, en aidant ses collègues pendant les périodes de pointe
Effectuer les commandes de matériel et médicaments chez les fournisseurs et maintenir un inventaire adéquat, en collaboration avec les membres de l’équipe
Effectuer des recherches pour vérifier le coût et la disponibilité des produits lors des commandes ou demandes particulières
Participer à l'inventaire trimestriel des médicaments et du matériel, en collaboration avec la Coordonnatrice inventaire - Responsable approvisionnement et gestion matériel ainsi que les membres de son équipe
Être un point de contact pour les questions d’information, de procédure, et autres demandes
Être le point de contact pour les différent.e.s représentant.e.s des compagnies pharmaceutiques en collaboration avec la directrice médicale
Assurer une communication claire et efficace au sein de l’équipe
En collaboration avec la coordonnatrice des services techniques, effectuer tout le processus de dotation (planification, affichage, entrevues, embauche, accueil et intégration, terminaison d’emploi)
Effectuer un suivi de la progression du travail des nouveaux employé.e.s et effectuer les correctifs nécessaires
Planifier et effectuer l’appréciation de rendement des membres de l’équipe
Gérer les absences au quotidien, en CNESST et en maladie et effectuer les suivis appropriés
Vérification des poinçons et confections des horaires en collaboration avec la coordonnatrice des services techniques
Coordonner les vacances des membres de l’équipe en collaboration avec la coordonnatrice des services techniques
Identifier les besoins de formation, planifier les formations pour maintenir à jour les compétences des membres de l’équipe
Élaborer et modifier des protocoles pour le bon fonctionnement des membres de l’équipe
Effectuer des plans d’action et rencontres suite à l’évaluation des besoins de l’équipe ainsi que des différentes problématiques pouvant survenir
Identifier, former et motiver les joueurs clés de son équipe et effectuer une bonne gestion de la relève
Planifier, animer et faire le suivi des réunions pour le département
Toutes autres tâches connexes
En collaboration avec la coordonnatrice des services techniques, optimiser les effectifs et participer au contrôle des ratios de masse salariale
En collaboration avec la coordonnatrice des services techniques, optimiser les espaces de travail, l’organisation et les pratiques de son équipe
À l’aide de la directrice générale ou de la conseillère aux ressources humaines, s’assurer que les mesures disciplinaires/administratives soient dispensées dans un but constructif
Participer aux comités de gestion et s’assurer d’une bonne communication avec les cheffes des autres équipes concernées
Agir en tant que personne-ressource pour des besoins d’informations, problématiques, procédures, etc.
Toutes autres tâches connexes
Exécuter les analyses sanguines et autres tests de laboratoire à l’interne
Préparer adéquatement les échantillons et faire les envois pour les tests de laboratoire externes
Résoudre les problèmes liés aux équipements de laboratoire et lorsqu’il y a lieu, communiquer avec le support technique du fournisseur
Préparer les réquisitions des patients en consultation ou hospitalisés ainsi que les drogues pour les chirurgies de la journée
Préparer les médicaments des patients (médicaments oraux et injectables)
Préparer les prescriptions pour les patients à l’interne et à l’externe
Faire les commandes des produits et s’assurer d’avoir un inventaire adéquat
Répondre aux questions des clients relatifs à la médication
Faire un suivi des dates d’expiration
Maintenir à jour le registre des drogues contrôlées
Veiller à la propreté de la pharmacie et à la disponibilité du matériel
Réceptionner les commandes de médicaments et de matériel des différents fournisseurs
Faire des recherches pour vérifier la disponibilité et le coût des produits pour les commandes particulières
Suivre le bon fonctionnement de l’inventaire via le logiciel Cornerstone