Chasseur/bagagiste

Omni Hotels & Resorts • Montreal, QC

13d • Onsite

About The Position

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos invités dès leur arrivée. En tant que bagagiste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et l'accompagnement de notre clientèle en offrant un service courtois, attentionné et personnalisé. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous veillerez au transport des bagages, répondrez aux demandes des clients et contribuerez à leur offrir un séjour exceptionnel grâce à votre professionnalisme et votre sens du service.

Requirements

• Posséder une expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Avoir de bonnes connaissances sur la ville de Montréal et ses environs
• Posséder un permis de conduire valide
• Offrir une description détaillée de la carte simplifiée (de nuit) des nourritures et boissons
• Être proactif et faire de la vente suggestive de nos produits et services
• Suivre et respecter les directives et standards de l’hôtel
• Être en excellente forme physique, travailler sous pression, démontrer de l’initiative, travailler en équipe et démontrer de l’entraide
• Apparence soignée en tout temps
• Calme, poli, patient, souriant et flexible tout en étant diplomate et discret
• Entregent et savoir communiquer clairement et de façon professionnelle avec les invité(e)s
• S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité

Nice To Haves

• Connaissance d’une troisième langue sera considérée comme un atout

Responsibilities

• Accueillir les clients
• Conduire les clients à leur chambre et porter leurs bagages
• Examiner la chambre pour s'assurer qu'elle soit en parfait ordre et familiariser les clients avec les commodités de la chambre
• Assister les concierges en répondant aux diverses questions des invité(e)s portant sur les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région
• Aider le client au moment du départ et porter les bagages
• Préparer les commandes et assurer les opérations du département du service aux chambres
• Toutes autres tâches connexes

What This Job Offers

• Job Type: Part-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: No Education Listed