About The Position

Chez The North Face, nous osons faire avancer le monde grâce à l’exploration.Nous sommes nés pour explorer, bousculer les normes et diriger. Nous sommes passionnés par les grands espaces et animés par la curiosité. Pour nous, l’exploration est un état d’esprit — autant en montagne qu’en dehors — et elle influence tout ce que nous faisons. En tant que communauté d’explorateurs, nous restons curieux face aux nouvelles idées, aux lieux inconnus et aux gens inspirants. Ce poste vise à soutenir la boutique pendant la période de pointe, avec possibilité de prolongation vers un emploi régulier.

Requirements

  • Capacité à interagir de façon authentique et naturelle avec une clientèle diversifiée
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant les fins de semaine, les soirs et les jours fériés
  • Esprit d’équipe, capacité d’adaptation et de collaboration
  • Excellentes habiletés de communication orale et écrite
  • Connaissance, expérience ou volonté d’apprendre sur les produits, les activités et la communauté liés à la clientèle de la boutique
  • Souci du détail
  • Compétences de base en informatique
  • Capacité à se pencher, s’accroupir, atteindre des objets, soulever des charges, monter sur une échelle et rester debout pendant de longues périodes, avec ou sans accommodements raisonnables.

Nice To Haves

  • Une performance exceptionnelle pourrait mener à un emploi à plus long terme chez The North Face.
  • Customer service experience preferred; retail experience is a plus.

Responsibilities

  • Offrir un service à la clientèle personnalisé et de qualité.
  • Être une ressource complète pour les clients en leur fournissant des renseignements pertinents sur les produits, la communauté et les activités.
  • Faire preuve d’ouverture à l’apprentissage et partager ses connaissances pour offrir une expérience client mémorable et enrichissante.
  • Atteindre les objectifs de vente et de productivité en utilisant toutes les ressources disponibles pour répondre aux besoins des clients.
  • Participer à l’exécution et au maintien des normes visuelles, incluant la présentation des produits, l’entretien de la boutique et le réapprovisionnement.
  • Effectuer les tâches de caissier(ère) au besoin.
  • Contribuer à la mise en œuvre des initiatives de prévention des pertes.
  • Participer à l’entretien visuel et opérationnel global de la boutique.

Benefits

  • Salaire horaire concurrentiel
  • Horaire flexible
  • Profitez de rabais avantageux sur les produits en magasin des marques du groupe VF, incluant The North Face, Timberland, Vans, et plus encore !
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