Analyste, Systèmes de vente au détail

Circle K • Laval, QC

18h • Onsite

About The Position

Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 17 000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, environ 149 000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Grandissons ensemble ! Analyste, Systèmes de vente au détail

Département : Global Tech – Systèmes de vente au détail
Lieu : Rôle en présentiel, Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval)
Type d’emploi : Temporaire – Remplacement congé de maternité, temps plein (40 heures)

Requirements

• Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information et/ou une expérience professionnelle équivalente.
• Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Connaissance approfondie des systèmes de vente au détail en magasin.
• Bonne compréhension du fonctionnement des magasins de proximité et des stations-service.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise fonctionnelle des langages de programmation.
• Compétences en coordination de projets.
• Capacité à communiquer efficacement avec le personnel technique et non technique.
• Expérience pratique dans l'élaboration de cas de test et de plans de test.
• Capacité à hiérarchiser et à exécuter efficacement les tâches dans un environnement soumis à une forte pression.
• Expérience de travail à la fois de manière autonome et au sein d'une équipe.
• Maîtrise de la suite de produits Microsoft
• Compréhension des systèmes ERP, des points clés de l'architecture et de la structure globale.
• Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessous.
• Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec les équipes globales.

Responsibilities

• Sous la responsabilité du gestionnaire des systèmes de vente au détail basé à Laval (Québec), ce poste exige une connaissance approfondie des aspects opérationnels et commerciaux des systèmes de magasin destinés aux dépanneurs et aux stations-service, ainsi qu’une très bonne maîtrise des systèmes d’entreprise (merchandising, carburant, comptabilité, marketing).
• Les responsabilités comprennent la coordination des demandes d’améliorations émanant des parties prenantes et leur compilation en vue d’une mise à jour des systèmes concernés.
• Le poste implique également la documentation de diverses activités liées aux nouvelles versions, notamment : l'analyse des améliorations proposées par les fournisseurs ; la collaboration avec l'équipe d'assurance qualité (QA) pour la rédaction des plans de test QA et UAT, y compris les cas de test ; et la rédaction de plans de communication destinés aux utilisateurs finaux.
• Le candidat sera également une ressource clé et servira de liaison principale pour l'équipe des systèmes de vente au détail concernant les demandes des équipes des opérations et de la station-service.
• Intervient en tant que membre clé de l'équipe des systèmes de vente au détail, avec une connaissance fonctionnelle et opérationnelle des systèmes NCR Radiant et Bulloch
• Définit les spécifications métier et les livrables en matière de développement, de tests et de documentation pour chaque projet, en collaboration avec les utilisateurs et les services internes.
• Participe à la définition des plans de développement et de projet, y compris la délimitation du périmètre, la planification et la mise en œuvre.
• Dirige la définition des exigences métier liées aux systèmes de vente au détail (c'est-à-dire les magasins de proximité et les stations-service).
• Planifie, anime et dirige des groupes de travail avec des parties prenantes internes et externes afin de recueillir, définir, analyser et valider les exigences métier, de processus, fonctionnelles et de données, ainsi que les règles métier pour les systèmes sélectionnés.
• Apporte un soutien à la communauté des utilisateurs : formation, résolution des erreurs, recommandations d'amélioration du système, conseils d'expert en bureautique, création de requêtes, etc.
• Est responsable de l'élaboration et de la mise à jour des manuels d'utilisation pour les systèmes actuels et futurs.
• Réalise des analyses d'évaluation des risques représentant un scénario complet et réaliste des événements probables.
• Est chargé de veiller à ce que les tests système, l'assurance qualité (QA) et les tests d'acceptation utilisateur (UAT) soient correctement exécutés et documentés conformément aux politiques du département.
• Forme les utilisateurs finaux à l'utilisation des technologies des systèmes de magasin, nouvelles et existantes.
• Assure la liaison avec les fournisseurs pour une mise en œuvre efficace des nouveaux produits logiciels et des projets.

Benefits

• Programme d’assurance collective : Demeurez en bonne santé et heureux ! Notre programme vous offre la possibilité de choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins et d’ajouter des assurances facultatives (soins de santé et dentaires, invalidité de longue durée, assurance vie, compte de gestion de santé).
• Congés payés : Rechargez vos batteries grâce aux congés payés, notamment des vacances, des jours de maladie et des jours personnels pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
• Rabais employé : Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services, ce qui vous permet de faire le plein et de vous faire des réserves de vos friandises préférées.
• Formation et développement : Développez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à des opportunités de formation et de développement continues, y compris des ateliers, des séminaires et des cours en ligne.
• Reconnaissance et récompenses : Nous célébrons les accomplissements et les étapes importantes de notre équipe avec une gamme de programmes de reconnaissance, de récompenses et d’incitatifs pour montrer notre appréciation de votre travail acharné et de votre dévouement.
• Programme de mentorat : Faites progresser votre carrière grâce à notre programme de mentorat, dans le cadre duquel des professionnels chevronnés vous offrent des conseils, un soutien et des informations précieuses pour vous aider à atteindre votre plein potentiel.
• Programme de bourses d’études : Investissez dans votre éducation et votre réussite future grâce à notre programme de bourses d’études, accessible non seulement à nos employés mais aussi à leurs enfants. Nous nous engageons à soutenir votre parcours d’apprentissage et à vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs académiques et professionnels.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: Associate degree