Analista de Observabilidade Sênior - Vaga Afirmativa para Mulheres

Serasa Experian

6d • Remote

About The Position

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Observabilidade Sênior para liderar a evolução da estratégia de observabilidade da organização, tendo o Datadog como principal plataforma corporativa de monitoramento e observabilidade. Esta posição será responsável por definir padrões, promover boas práticas e garantir a implementação de uma abordagem proativa baseada em métricas, logs, traces e indicadores de negócio. O profissional atuará na construção de uma cultura orientada à confiabilidade, apoiando times de Engenharia, Arquitetura, Desenvolvimento, SRE e Operações na identificação antecipada de riscos e na redução contínua de incidentes. Buscamos alguém com forte conhecimento técnico em Datadog e capacidade de transformar dados operacionais em ações concretas para melhoria da experiência dos usuários, estabilidade das aplicações e eficiência operacional.

Requirements

• Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência avançada com Datadog, atuando tanto na implementação quanto na administração e evolução da plataforma.
• Experiência prática com: Datadog APM, Datadog Infrastructure Monitoring, Datadog Logs Management, Datadog Dashboards, Datadog Monitors, Monitoring Service Catalog.
• Conhecimento avançado dos pilares de observabilidade: Logs, Métricas, Tracing Distribuído.
• Experiência em observabilidade de APIs e arquiteturas de microsserviços.
• Experiência com ambientes AWS.
• Vivência em troubleshooting e investigação de incidentes complexos.
• Conhecimento em OpenTelemetry e instrumentação de aplicações.
• Conhecimento de automação utilizando Python, Shell Script ou PowerShell.
• Experiência com Kubernetes, Docker e ecossistemas cloud-native.
• Conhecimento sólido sobre disponibilidade, performance, escalabilidade e confiabilidade de sistemas.
• Capacidade de traduzir indicadores técnicos em impactos para negócio.
• Excelente comunicação e habilidade para atuar com múltiplos stakeholders.

Nice To Haves

• Certificação Datadog Certified Associate ou superior.
• Experiência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering).
• Experiência em implementação de estratégias de observabilidade para ambientes distribuídos de alta escala.
• Conhecimento em CI/CD e DevSecOps.
• Experiência com automação de resposta a incidentes e processos de self-healing.
• Vivência em governança operacional, gestão de incidentes, Problem Management e processos ITIL.
• Experiência prévia com ferramentas como Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack ou Zabbix.

Responsibilities

• Atuar como referência técnica e funcional da plataforma Datadog dentro da organização.
• Projetar, implementar e evoluir soluções de observabilidade utilizando os módulos de APM, Infrastructure Monitoring, Logs Management, Dashboards, Real User Monitoring (RUM), Synthetic Monitoring e Continuous Testing.
• Definir padrões corporativos de observabilidade para aplicações, APIs, microsserviços e workloads em cloud.
• Estruturar e manter dashboards executivos, operacionais e analíticos para acompanhamento da saúde das plataformas.
• Desenvolver estratégias de monitoramento proativo baseadas em SLIs, SLOs, SLAs e indicadores de negócio.
• Criar, revisar e otimizar monitores e alertas inteligentes utilizando recursos avançados do Datadog para redução de ruído operacional e falsos positivos.
• Apoiar times de desenvolvimento na instrumentação de aplicações utilizando OpenTelemetry e integrações nativas do Datadog.
• Conduzir análises de causa raiz (RCA) de incidentes críticos e propor ações estruturantes para evitar recorrências.
• Identificar oportunidades de automação, predição de falhas e iniciativas de self-healing.
• Desenvolver treinamentos, playbooks, padrões e documentações relacionados à plataforma Datadog.
• Realizar análises periódicas de capacidade, performance, disponibilidade e experiência do usuário final.
• Atuar como agente de transformação na disseminação da cultura de observabilidade e excelência operacional.

Benefits

• A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados.
• A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros.
• A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
• Esta é uma posição afirmativa para mulheres, como parte do nosso compromisso com o avanço da equidade de gênero no ambiente de trabalho.
• A Serasa Experian investe na liderança feminina e possui a parceria com a TODAS Group.
• Além disso, aderimos ao Movimento 'Elas Lideram 2030’, e nos unimos à ONU Mulheres para reduzir a desigualdade de gênero até 2030!!
• Temos também o grupo Women in Experian que busca melhorar a equidade de gênero para mulheres, criando oportunidades de desenvolvimento, diferentes perspectivas, habilidades, entre outros.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Senior