Agent de Credit Senior prêts hypothécaires résidentiels / Bilingual Senior Residential Mortgage Underwriter

Questrade Financial Group

2d•Hybrid

About The Position

Questrade Financial Group (QFG), through its companies - Questrade, Questbank, Questrade Wealth Management, Community Trust Company, Zolo, and Flexiti, provides securities and foreign currency investment, professionally managed investment portfolios, mortgages, real estate services, financial services and more. We use cutting-edge technology to help Canadians become much more financially successful and secure. At QFG, we combine human-centric collaboration with AI-driven innovation to redefine financial services. The ideal candidate will be a catalyst for change, using AI to transform and deliver unparalleled customer experiences and shaping a future where AI empowers our teams to do their best work. Join our diverse, inclusive, and hybrid workplace to unleash your creativity and nurture your curiosity without limits. If you share this sense of infinite possibility, come shape your future at QFG. English version to follow. Pourquoi joindre QFG ? En tant qu'employé chez QFG, vous bénéficierez de nombreux avantages: Programmes et ressources dédiés à la santé et au mieux-être. Vacances rémunérées, journées personnelles et congés maladie pour favoriser un équilibre sain entre travail et vie personnelle. Rémunération globale et gamme d’avantages sociaux concurrentiels. Possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel. Occasions de contribuer à des causes communautaires. Environnement collaboratif et inclusif où vous côtoierez des collègues issus de la diversité. Ce poste est à combler pour une vacance actuelle. We’re looking for our next Bilingual Senior Residential Mortgage Underwriter. Could It Be You? The Senior Residential Mortgage Underwriter is responsible for successfully contributing to overall portfolio growth and maximizing profitability in an environment focused on operational and service excellence. The role is responsible for the full credit adjudication process from decisioning mortgage applications based on established lending criteria along with the review and fulfillment of the mortgage conditions. This includes exception management, pricing determinations and documentation review and acceptance all while meeting performance targets and ensuring adherence to service standards.

Requirements

Are fully Bilingual in French and English
Have 5+ years of experience in residential origination, preferably in the alternative lending space
Have Post-Secondary Education.
Have working knowledge of Google Workspace applications.
Have demonstrated ability to provide alternate solutions based on product and guideline availability.
Have demonstrated effective organizational and time management skills.
Are capable of handling multiple tasks and meeting stringent deadlines.
Are tactful, diplomatic, and politely persistent.
Are results oriented.
Are self-motivated, confident, and capable of working both independently and in a team environment.
Bring a positive, can-do attitude to our organization, using creative solutions to solve problems.
Establish and build on healthy working relationships with your team and peers.
Work well in a dynamic and fast paced environment with the ability to navigate through organizational change.
Are committed to providing outstanding customer service.
Have exceptional analytical skills and a keen eye for detail.
Have solid written and verbal business communication skills.
Have strong analytical skills.
Demonstrated interpersonal and relationship building skills.
Demonstrated strong negotiation and sales skills.
Have solid understanding of the general characteristics, attributes and risk factors associated with various loan types.
Être parfaitement bilingue (français et anglais).
Avoir au moins cinq ans d’expérience dans la constitution d’un dossier de prêt résidentiel, de préférence dans le domaine des solutions de financement non conventionnelles
Avoir une formation postsecondaire (souhaitée).
Posséder les connaissances et savoir travailler avec les applications Google Workspace.
Savoir proposer des solutions de remplacement en fonction de la disponibilité des produits et des directives.
Avoir démontré des compétences efficaces en matière d’organisation et de gestion du temps.
Savoir gérer plusieurs tâches à la fois et respecter des délais stricts.
Faire preuve de tact, de diplomatie et de persévérance courtoise.
Être orienté(e) vers les résultats.
Être motivé(e), sûr de soi et capable de travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.
Contribuer au dynamisme de notre organisation en adoptant une attitude positive et proactive et en proposant des solutions créatives pour résoudre les problématiques.
Établir et entretenir des relations de travail saines avec votre équipe et vos collègues.
Être capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et au rythme soutenu, et s’adapter aux changements organisationnels.
S’engager à fournir un service à la clientèle exceptionnel.
Posséder des compétences analytiques exceptionnelles et un sens aigu du détail.
Posséder d’excellentes compétences en communication écrite et orale dans le domaine professionnel.
Posséder de solides compétences analytiques.
Démontrer des compétences en matière de relations interpersonnelles tout en créant des liens durables.
Faire preuve de solides compétences en négociation et en vente.
Posséder une excellente compréhension des caractéristiques générales, des particularités et des facteurs de risque liés aux différents types de prêts.

Responsibilities

Successfully contributing to the Residential Lending results, ensuring growth and profitability targets are being met.
Maintaining knowledge of Quetbank’s residential mortgage underwriting policies, procedures, and products.
Negotiating, structuring, and evaluating received mortgage applications according to internal policies.
Managing portfolio risk by exercising consistent, objective and sound credit decisions within authorized limits, escalating with rationale to support recommendation where appropriate.
Issuing mortgage commitments with appropriate conditions.
Reviewing and deciding on mortgage documentation to ensure each document is complete and accurate based on Quetbank’s credit policies, procedures, and anti-money laundering requirements.
Instructing files to FCT and working together with Residential Funding to ensure timely closings.
Effectively partnering with Partner Experience to deliver top of class experience to our partners.
Working in collaboration with the Credit Quality Assurance and Funding teams to ensure targets are being met.
Maintaining up to date knowledge of the competition, industry trends and market conditions.
Ensuring accurate record keeping and that all records are stored and retained to meet Company standards.
Identifying continuous improvement opportunities.
Following AML procedures on all files with an emphasis on “Know Your Client” rules.
Proactively identifying actual and potential violations of AML regulatory requirements, internal policies and procedures or other AML/ATF risk situations at an early stage.
Conducting appropriate inquiries and investigations in relation to any such situation and ensuring that corrective actions and/or risk mitigation actions are implemented in a timely manner or escalated appropriately.
Adhering to compliance and operational risk controls in accordance with the company's policies and procedures.
Effectively managing tasks and cases to adhere to predetermined Service Level Agreements
Contribuer avec succès aux résultats du prêt résidentiel, en veillant à ce que les objectifs de croissance et de rentabilité soient atteints.
Se tenir au courant des politiques, des procédures et des produits de souscription de prêts hypothécaires résidentiels de Community Trust.
Négocier, structurer et évaluer les demandes de prêts hypothécaires reçues conformément aux politiques internes.
Gérer les risques du portefeuille en prenant des décisions de crédit cohérentes, objectives et judicieuses dans le respect des limites autorisées, en remontant à l’échelon supérieur avec des justifications à l’appui de la recommandation, le cas échéant.
Émettre des engagements hypothécaires assortis de conditions appropriées.
Examiner et approuver les documents relatifs aux prêts hypothécaires afin de s’assurer que chaque document est complet et exact, conformément aux politiques de crédit, aux procédures et aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent de Community Trust.
Transmettre les dossiers à FCT et collaborer avec Residential Funding afin de garantir que les transactions soient conclues dans les délais.
Collaborer étroitement avec l’équipe chargée de l’expérience partenaire afin d’offrir à nos partenaires une expérience inégalée.
Travailler en collaboration avec les équipes chargées de l’assurance qualité du crédit et du financement pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
Se tenir au courant de la concurrence, des tendances du secteur et des conditions du marché.
Veiller à l’exactitude de la tenue des registres et s’assurer que tous les dossiers sont stockés et conservés conformément aux normes de l’entreprise.
Cerner les possibilités d’amélioration continue.
Respecter les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent pour tous les dossiers, en accordant une importance particulière aux règles relatives à la connaissance de la clientèle.
Déterminer de manière proactive et à un stade précoce les violations réelles et potentielles des exigences réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, des politiques et procédures internes ou d’autres situations à risque en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Mener les enquêtes et investigations nécessaires concernant toute situation de ce type et veiller à ce que des mesures correctives ou d’atténuation des risques soient mises en œuvre en temps opportun ou remontées à l’échelon supérieur de manière appropriée.
Respecter les contrôles en matière de conformité et de risques opérationnels, conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
Gérer efficacement les tâches et les dossiers afin de respecter les accords sur les niveaux de service prédéfinis.

Benefits

Health & wellbeing resources and programs
Paid vacation, personal, and sick days for work-life balance
Competitive compensation and benefits packages
Work-life balance in a hybrid environment with at least 3 days in office
Career growth and development opportunities
Opportunities to contribute to community causes
Work with diverse team members in an inclusive and collaborative environment
Programmes et ressources dédiés à la santé et au mieux-être.
Vacances rémunérées, journées personnelles et congés maladie pour favoriser un équilibre sain entre travail et vie personnelle.
Rémunération globale et gamme d’avantages sociaux concurrentiels.
Possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel.
Occasions de contribuer à des causes communautaires.
Environnement collaboratif et inclusif où vous côtoierez des collègues issus de la diversité.