Agent de cohabitation

Les YMCA du Québec • Montreal, QC

2d • Onsite

About The Position

Véritable moteur de développement et d’innovation sociale, les YMCA du Québec sont à la recherche d’un.e professionnel.le engagé.e pour joindre notre équipe. Viens participer à notre service d’intervention de première ligne dans un milieu de vie communautaire et culturel où tes compétences en écoute active, intervention et référencement aux différentes populations (personnes âgées, familles, personnes en situation de vulnérabilité, nouveaux arrivants, personnes en situation d’itinérance, organismes communautaires et partenaires) seront mises à profit. Si tu as envie de t’investir à créer un milieu de vie convivial, ouvert où tous se sentent accueillis, que tu as de bonnes habiletés en communication qui te permettront de bien collaborer et échanger avec une multitude de personnes, cette offre est pour toi !

Requirements

• Être aux études collégiales (DEC ou technique) dans un domaine en lien avec l’intervention.
• Avoir de l’expérience auprès d’une population marginalisée.
• Avoir la capacité à créer un lien de respect et de confiance avec différents publics.
• Démontrer une grande capacité à travailler seul tout en collaborant avec une équipe multidisciplinaire.
• Maitriser le français à l’oral ainsi qu’à l’écrit.
• Maitriser l'anglais intermédiaire : l'employé.e aura à communiquer en anglais à l'orale et à l'écrit sur une base régulière.
• Être proactif, autonome, intègre et avoir une bonne capacité d’adaptation.
• Avoir une facilité avec l’environnement Windows et la suite Office.
• N’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi.

Responsibilities

• Assurer une présence active et constante, une prise de contact et développer des liens de confiance avec toutes personnes fréquentant le milieu.
• Faire preuve d’écoute active des usagers et employés, documenter les enjeux et proposer des solutions.
• Sensibiliser la communauté aux enjeux de cohabitation et d’inclusion sociale par des activités de sensibilisation, formelles ou informelles, visant la prévention des conflits.
• Offrir du soutien aux employés, organismes et au public fréquentant le milieu afin d’assurer une saine cohabitation et inclusion sociale.
• Intervenir, au besoin, auprès de la clientèle et en soutien aux employés afin d’assurer une bonne cohabitation et inclusion sociale.
• Offrir un soutien et une intervention immédiate en cas de situation problématique, de conflit ou de crise, procéder à la désescalade de situations.
• Établir et maintenir des liens de collaboration et de référence avec les autres organismes communautaires du secteur.
• Référer les personnes vers les ressources appropriées lorsque les besoins sont hors du champ d’intervention et effectuer les suivis.
• Travailler quotidiennement en étroite collaboration avec le personnel en place, participer à des rencontres internes.
• Saisir des données nécessaires aux suivis et aux statistiques.
• Animer des formations, des activités de sensibilisation et participer à des rencontres avec les partenaires du milieu.

Benefits

• Flexibilité d’horaire pour conciliation travail-famille-étude
• Accès à un Programme d’Aide aux Employés (PAEF)
• Abonnement gratuit à nos installations sportives et des rabais employés sur plusieurs programmes et services

What This Job Offers

• Job Type: Part-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: Associate degree