Tech Services Intern (x/f/m)
About The Position
Doctolib è alla ricerca di un/una Tech Services Intern per il nostro team di Technical Services nell'ufficio di Milano. Come Tech Services Intern contribuirai all'ottimizzazione dell'esperienza utente, offrendo supporto ad altri team nella risoluzione di problematiche altamente tecniche. "Il team di Technical Services è al centro dell'ecosistema Doctolib. Siamo un team di supereroi tecnologici armati di competenza e grinta. Siamo come maghi e detective, e usiamo le nostre super abilità per risolvere qualsiasi problema tecnico e far funzionare il software Doctolib come per magia su ogni dispositivo! Grazie al contatto diretto con i clienti, forniamo un'assistenza straordinaria. Quando ci troviamo di fronte a sfide complesse, uniamo le nostre forze a quelle di altri team, senza lasciare alcun problema irrisolto e cercando sempre di migliorare il prodotto." #TechHeroesFixIt
Requirements
- Laurea (conseguita o in corso) in una materia STEM (o in un campo affine)
- Livello C1/C2 in italiano e B1/B2 in inglese
- Ottime capacità di comunicazione, problem solving e relazionali
- Autonomia e forti capacità di apprendimento
- Capacità di manipolare dati in vari formati (es. JSON, CSV, XML, etc.)
Nice To Haves
- Hai familiarità con i flussi di automazione dell'importazione dati ed con i processi di manipolazione e pulizia dei dati (Regex, formule Excel avanzate)
- Conosci Python, HTML o Javascript
- Hai esperienza, anche in stage, nella scrittura di query su database SQL
Responsibilities
- Supportare i team sales, deploy e onboarding durante tutta la fase di installazione, garantendo un'esperienza fluida per i professionisti sanitari
- Gestire e ottimizzare l'importazione dei dati dei professionisti sanitari, per assicurare una transizione efficace verso la piattaforma Doctolib
- Garantire un servizio di alta ai team sales, facilitando l'onboarding dei professionisti sanitari su Doctolib
- Configurare, installare e risolvere problematiche tecniche relative ai connettori API con i nostri partner
- Rispondere alle domande tecniche e proporre soluzioni agli ostacoli incontrati
- Contribuire all'ottimizzazione continua dei processi esistenti per offrire un'esperienza efficiente e senza intoppi ai nostri clienti
Benefits
- Stage di 6 mesi
- Rimborso spese (€1000 lordi al mese)
- Rimborso abbonamento ATM
- Lavoro ibrido (3 giorni in ufficio, 2 da remoto)
- Buoni pasto (€8/giorno lavorato)
- Formazione continua
- Opportunità di mobilità interna
- Palestra in ufficio con 3 corsi a settimana
- Partecipazione agli eventi aziendali e di team
- Colazione in ufficio a Milano!
Stand Out From the Crowd
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What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Intern
Industry
Computing Infrastructure Providers, Data Processing, Web Hosting, and Related Services
Number of Employees
1,001-5,000 employees
