Social Seller para médico Oftalmologista

Wee. Recrutamento e Treinamento em Saúde

5d•$2,500

About The Position

Estamos em busca de uma Social Seller : proativa, criativa, com raciocínio lógico e excelência em atendimento humanizado. Você será a linha de frente no atendimento digital, com foco em converter leads qualificados vindos das redes sociais, especialmente do Instagram (DM e comentários). Seu papel será fundamental para encantar o paciente no primeiro contato, garantir o agendamento da consulta e colaborar ativamente na evolução dos nossos fluxos de atendimento digital. Carga horária: Segunda a sexta das 08:00 às 17:00 Sábado 09:00 às 15:00 Domingos e feriados: 9h às 13h Responsabilidades Atender e converter leads qualificados que chegam via Instagram, tanto por DM quanto por comentários, especialmente aqueles que travam na automação ou precisam de atendimento humano; Criar, revisar e otimizar scripts de atendimento humanizado, focados em pré-venda e agendamento; Monitorar o desempenho das automações (ManyChat e BotConversa), propondo melhorias com foco em agilidade e conversão; Manter checklists e rotinas de atendimento sempre atualizados; Agendar consultas e manter CRM e agendas organizadas e atualizadas; Garantir uma experiência encantadora no primeiro contato, com linguagem clara, acolhedora e profissional. Nutrir relacionamentos estratégicos, acompanhando os pacientes ao longo da jornada até o agendamento, seguindo roteiros de abordagem e estratégias de engajamento. Manter a organização dos dados e registros em sistemas internos, alimentando relatórios de performance, interações e conversões. Atuar em alinhamento direto com o time de marketing e corpo clínico, propondo melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e na experiência do paciente. Trazer insights criativos para aumentar o alcance, o engajamento e a retenção de seguidores, contribuindo ativamente com ideias para fortalecer a presença digital da clínica. Requirements Ensino Médio Completo; Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca; Experiência com vendas digitais, social selling ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads; Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial); Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente redes sociais, WhatsApp, ManyChat, BotConversa ou similares de automação de mensagens; Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados; Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets, com capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias; Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados; Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, inovação e responsabilidade; Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário. Benefits Salário R$2.500,00 Bonificação por Leads agendados. Adicional de R$250,00 por final de semana trabalhado Procuramos alguém com mentalidade aberta, que goste de testar ferramentas e aprender constantemente. Se identificou? Se candidate e venha transformar conexões em negócios! 🦊

Requirements

Ensino Médio Completo
Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da norma culta da língua portuguesa e capacidade de adaptação à linguagem da marca
Experiência com vendas digitais, social selling ou inside sales, com foco em relacionamento e conversão de leads
Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial)
Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente redes sociais, WhatsApp, ManyChat, BotConversa ou similares de automação de mensagens
Facilidade com tecnologia, bom raciocínio lógico e agilidade para resolver problemas com autonomia
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas sem perder o foco em resultados
Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets, com capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias
Perfil dinâmico, estratégico, proativo e orientado a resultados
Alinhamento com os valores da função: excelência em atendimento, integridade, empatia, inovação e responsabilidade
Disponibilidade para atuar de forma flexível, com atenção às interações em horários variados quando necessário.

Nice To Haves

Habilidade em atendimento humanizado, preferencialmente com experiência em clínicas médicas ou no setor da saúde (diferencial)

Responsibilities

Atender e converter leads qualificados que chegam via Instagram, tanto por DM quanto por comentários, especialmente aqueles que travam na automação ou precisam de atendimento humano
Criar, revisar e otimizar scripts de atendimento humanizado, focados em pré-venda e agendamento
Monitorar o desempenho das automações (ManyChat e BotConversa), propondo melhorias com foco em agilidade e conversão
Manter checklists e rotinas de atendimento sempre atualizados
Agendar consultas e manter CRM e agendas organizadas e atualizadas
Garantir uma experiência encantadora no primeiro contato, com linguagem clara, acolhedora e profissional.
Nutrir relacionamentos estratégicos, acompanhando os pacientes ao longo da jornada até o agendamento, seguindo roteiros de abordagem e estratégias de engajamento.
Manter a organização dos dados e registros em sistemas internos, alimentando relatórios de performance, interações e conversões.
Atuar em alinhamento direto com o time de marketing e corpo clínico, propondo melhorias contínuas nos fluxos de atendimento e na experiência do paciente.
Trazer insights criativos para aumentar o alcance, o engajamento e a retenção de seguidores, contribuindo ativamente com ideias para fortalecer a presença digital da clínica.