Transportation Coordinator

Ballester Hermanos, Inc.•Dorado, PR

About The Position

En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión. En BHI, cada día comienza con un propósito claro: servir con excelencia, pasión y compromiso. No solo distribuimos productos: entregamos calidad, confianza y bienestar a miles de familias. Cada decisión, cada tarea, cada entrega —desde nuestras oficinas hasta nuestros almacenes y rutas— refleja nuestro profundo compromiso con el cuidado, el respeto y la excelencia que nuestros consumidores merecen. Si crees que un gran servicio comienza desde adentro, y estás listo para crecer en una empresa donde la versatilidad, la iniciativa y el corazón son lo más valorado, esta es tu oportunidad. El Transportation Coordinator es responsable de coordinar, apoyar y supervisar las operaciones diarias de los choferes, asegurando la ejecución eficiente de las rutas de entrega, el cumplimiento con los horarios establecidos y el manejo adecuado de situaciones operacionales, manteniendo siempre los estándares de servicio, calidad, inocuidad y cumplimiento regulatorio de Ballester Hermanos, Inc. The aim of Ballester Hermanos is to provide a service of excellence, a purpose that has driven us here since 1914. We are a private company innovation driven founded in Puerto Rico, which for more than 100 years has been committed to delivering quality products to our customers. We believe in working hard to always meet their needs. Our company represents over 100 brands and attends over 5,000 establishments island wide.

Requirements

Diploma de cuarto año o su equivalente.
Experiencia previa en manejo de choferes.
Experiencia previa en coordinación y manejo de rutas.
Licencia de conducir categoría 8 o 9 vigente.
Dominio de computadoras personales.
Conocimiento en programas de MS Office.
Disponibilidad para trabajar fuera del horario regular según necesidad operacional.
Habilidades en servicio al cliente.
Excelentes destrezas de comunicación.
Capacidad de coordinación de tareas, organización y establecimiento de prioridades.
Habilidad para analizar, reconceptualizar y mejorar procesos de trabajo relacionados con transportación.

Nice To Haves

Bachillerato en Administración de Empresas o Gerencia Industrial (preferible).
Bilingüe (español/inglés), principalmente escrito (preferible).

Responsibilities

Asistir y apoyar a los choferes en sus tareas operacionales diarias.
Coordinar y apoyar en la creación, modificación y reestructuración de rutas.
Coordinar horarios de entrega con los clientes y choferes.
Manejar el sistema Arbalet.
Modificar manifiestos de entrega cuando sea necesario.
Brindar apoyo en situaciones entre choferes y clientes.
Apoyar en el uso y ajustes del sistema Mobile Cast cuando se realizan cambios de rutas.
Verificar el estatus de órdenes y apoyar en servicio al cliente.
Orientar a los choferes sobre los procesos de devoluciones.
Participar en el proceso de reclutamiento de choferes.
Realizar cualquier otra tarea razonable relacionada o no directamente con el puesto, según requerida por oficiales autorizados de la empresa.