Room Attendant

DRIFTWOOD HOSPITALITY MANAGEMENT•Río Piedras, PR

25d•Onsite

About The Position

Driftwood Hospitality Management’s company culture empowers our associates to take initiative, be proactive, and contribute to the success of their property with well-defined strategies and objectives. Driftwood Hospitality Management is renowned for our fully integrated approach to hospitality services — all with outstanding client service. Our team is made up of the best talent in the hospitality industry, down to every employee, position, and hotel. RESUMEN DEL PUESTO Responsable de limpiar y mantener las áreas de habitaciones de huéspedes de acuerdo con los procedimientos de la compañía y a un nivel que cumpla o exceda los estándares establecidos. FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO Esta descripción resume las responsabilidades y cualificaciones principales. No pretende incluir todas las funciones o requisitos que puedan ser necesarios en el presente o en el futuro. El Hotel opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana; por lo tanto, las demandas operacionales requieren variaciones en los días de turno, horarios de entrada y horas trabajadas por semana. Se requiere disponibilidad fines de semana, dias feriados, AM / PM.

Requirements

Se agacha y se estira para quitar el polvo, limpiar y hacer camas y baños.
Permanece de pie y camina por períodos de tiempo variables, a menudo prolongados.
Se comunica con distintos tipos de personas para brindar información, responder preguntas y proveer los servicios requeridos.
Inspecciona visualmente las habitaciones para verificar limpieza y detectar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.
Utiliza habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en los documentos diarios.
Mueve dedos, brazos y manos con rapidez y destreza para realizar las tareas de limpieza.
Levanta un máximo de cincuenta (50) libras.
Realiza con frecuencia movimientos de torsión, flexión, inclinación, estiramiento, así como permanecer de pie, caminar, hablar, escuchar, ver y mantener una actitud cordial.

Responsibilities

Abastece el carrito o bolsa de limpieza para asegurar que cuente con los suministros, equipos y amenidades necesarios para limpiar adecuadamente cada habitación.
Observa los procedimientos de toque de puerta antes de entrar a una habitación de huésped.
Limpia las habitaciones asignadas, asegurando que las amenidades estén debidamente abastecidas en cada habitación.
Completa en su totalidad la lista de verificación de limpieza (checklist).
Marca con precisión las habitaciones limpias para inspección por parte del supervisor.
Reporta cualquier daño o riesgo identificado en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles dañados, luces rotas, entre otros, en el sistema Guestware o al Coordinador(a) de Housekeeping.
Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.
Mantiene los pasillos y áreas de servicio ordenados en todo momento.
Entrega todos los artículos de “objetos perdidos y encontrados” (lost and found) y todas las llaves de habitaciones.
Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
Sigue los procedimientos y normas de seguridad y protección.
Conoce los procedimientos del departamento relacionados con prevención de incendios y emergencias.
Utiliza el equipo de protección personal correspondiente.
Reporta condiciones inseguras a la gerencia.
Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados (near-miss), daños a la propiedad o pérdidas a la gerencia.
Contribuye a un ambiente de trabajo seguro cumpliendo con todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.
Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia pulcra, limpia y bien arreglada (según los estándares establecidos en el manual del empleado).
Realiza cualquier otra tarea relacionada que sea solicitada por la gerencia.
Asiste a otros miembros del equipo de Housekeeping cuando sea necesario.