Pessoa Consultora Funcional Oracle EBS (OTC - OM/PI) - Sênior

Mollica IT

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About The Position

Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Funcional Oracle EBS R12 para atuar no suporte e sustentação dos módulos core, garantindo a continuidade e eficiência das operações de negócio. O(a) profissional será responsável por prestar suporte funcional diário aos usuários, atuar na análise e resolução de problemas no ERP, além de identificar melhorias em processos e qualidade de dados. Qual será a sua missão? Prestar suporte funcional diário nos módulos do Oracle EBS R12, garantindo a operação contínua do negócio; Apoiar usuários na resolução de incidentes relacionados ao ERP, com diagnóstico ágil e eficaz; Gerenciar solicitações de acesso (Oracle e One Source), orientando os usuários quanto aos processos corretos; Atuar no desbloqueio de faturas, analisando problemas como Wave Notes travadas no Order Management; Identificar problemas de qualidade de dados cadastrais e orientar usuários na correção; Investigar erros no processo de AutoInvoice e orientar sobre parâmetros ou informações faltantes; Analisar e resolver mensagens de erro do Oracle, identificando falhas de processo; Realizar pequenos ajustes em parâmetros fiscais; Criar e executar consultas em PL/SQL para análise e suporte; Monitorar filas de processos (concurrent requests) para identificar gargalos; Atuar com forte interação com usuários, garantindo comunicação clara e eficiente; Demais rotinas da área. 📌 Dúvidas? Entre em contato com [email protected] Requirements O que você precisa ter: Forte experiência funcional em Oracle EBS R12 ; Conhecimento sólido no processo Order to Cash (O2C) , incluindo: Order Management, Pricing Invoicing e Shipping ; Experiência com: Transações de Inventário, Costing (relatórios), Crédito e Cobrança (Credit & Collections) e Recebimento Integrado (Integrated Receiving) ; Conhecimento em análise de processos e resolução de incidentes em ERP; Experiência com criação e execução de queries em PL/SQL ; Capacidade de interpretar erros sistêmicos e propor soluções; Boa comunicação e habilidade de suporte ao usuário; Obrigatório graduação completa. Desejáveis: Experiência adicional com ferramentas fiscais ou integrações (ex: One Source) ; Vivência em ambientes de suporte e sustentação de sistemas ERP . 🌎 Idioma: Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).

Requirements

Forte experiência funcional em Oracle EBS R12
Conhecimento sólido no processo Order to Cash (O2C) , incluindo: Order Management, Pricing Invoicing e Shipping
Experiência com: Transações de Inventário, Costing (relatórios), Crédito e Cobrança (Credit & Collections) e Recebimento Integrado (Integrated Receiving)
Conhecimento em análise de processos e resolução de incidentes em ERP
Experiência com criação e execução de queries em PL/SQL
Capacidade de interpretar erros sistêmicos e propor soluções
Boa comunicação e habilidade de suporte ao usuário
Obrigatório graduação completa
Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma)

Nice To Haves

Experiência adicional com ferramentas fiscais ou integrações (ex: One Source)
Vivência em ambientes de suporte e sustentação de sistemas ERP

Responsibilities

Prestar suporte funcional diário nos módulos do Oracle EBS R12, garantindo a operação contínua do negócio
Apoiar usuários na resolução de incidentes relacionados ao ERP, com diagnóstico ágil e eficaz
Gerenciar solicitações de acesso (Oracle e One Source), orientando os usuários quanto aos processos corretos
Atuar no desbloqueio de faturas, analisando problemas como Wave Notes travadas no Order Management
Identificar problemas de qualidade de dados cadastrais e orientar usuários na correção
Investigar erros no processo de AutoInvoice e orientar sobre parâmetros ou informações faltantes
Analisar e resolver mensagens de erro do Oracle, identificando falhas de processo
Realizar pequenos ajustes em parâmetros fiscais
Criar e executar consultas em PL/SQL para análise e suporte
Monitorar filas de processos (concurrent requests) para identificar gargalos
Atuar com forte interação com usuários, garantindo comunicação clara e eficiente
Demais rotinas da área

Benefits

✔️Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed
✔️Assistência Odontológica com abrangência nacional
✔️Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador)
✔️Auxílio creche
✔️Seguro de Vida para associados e dependentes
✔️Gympass para associados e dependentes
✔️EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana)
✔️Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed)
✔️Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco
✔️Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador
✔️Programa de reembolso de algumas certificações externas
✔️Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas
✔️Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente)
✔️Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação
✔️TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online
✔️Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina)
✔️Entre outros