Kwaliteitsmedewerker | Overheid

theHRchapter

1d

About The Position

Onze klant is de werkorganisatie BUCH, ontstaan in 2017 na een fusie van de ambtelijke organisaties van de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Met ruim 850 medewerkers faciliteren we vier besturen bij het realiseren van hun ambities. We bieden als één organisatie het hoofd aan maatschappelijke opgaven zoals wonen, klimaat, zorg en gezonde financiën. We focussen op de overeenkomsten met oog voor de lokale verschillen. Samen werken we aan morgen.
Als kwaliteitsmedewerker ben je mede verantwoordelijk voor de vertaling van beleid naar uitvoering. Daarbij zorg je ervoor dat je voor en met onze collega’s duidelijke werkprocessen en -instructies ontwikkelt. Daar waar nodig draag je verbeteringen aan voor werkprocessen en beleid.

Requirements

• Kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Wmo, WLZ en Volkshuisvesting.
• Goed zicht op de ontwikkelingen die spelen in het vakgebied.
• HBO werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring opgedaan in de afgelopen 5 jaar.

Responsibilities

• Je verhoogt de kwaliteit van de dienstverlening, onder andere door het bijdragen aan deskundigheidsbevordering en het verbeteren van werkprocessen;
• Je signaleert waar kwaliteitsverbetering mogelijk is en doet verbetervoorstellen;
• Je draagt zorg voor up-to-date werkinstructies en inhoudelijke zaken, zoals handboek, brieven en formulieren;
• Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het interne controleplan;
• Je biedt waar nodig vakinhoudelijke ondersteuning bij bezwaar- en beroepszaken;
• Je neemt deel aan inkoopprocessen als er inhoudelijke expertise wordt gevraagd;
• Je vertegenwoordigt de BUCH als het gaat om regionale werkafspraken en werkprocessen;
• Je draagt bij aan beleidsontwikkeling.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level