Delivery Specialist (Media jornada - 20h/semanales)

Just Eat Takeaway.com•Madrid, IA

56d

About The Position

En Just Eat Takeaway buscamos a un/a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y que está experimentando gran crecimiento: el departamento de Delivery! Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición: Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos en tiempo real; Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real; Resolver incidencias de forma efectiva.

Requirements

Nivel usuario de herramientas tecnológicas
Organización, planificación y gestión del estrés
Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita
Excelente comunicador y capaz de mantener la calma en todo tipo de situaciones, sobre todo aquellas que sean urgentes
Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo y tomar las decisiones adecuadas en cada momento con poca supervisión

Responsibilities

Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos en tiempo real
Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real
Resolver incidencias de forma efectiva

Benefits

Contrato permanente
Jornada parcial de 20 h/semanales
Salario competitivo
La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología
Vacaciones: 22 días laborables al año
15% de descuento de empleado en la app de Just Eat

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