Dansk Kundesupport, iGaming - Malta
About The Position
Malta er en af de mest besøgte feriedestinationer i Europa - og med god grund! Øen byder på solrigt vejr, dejlige strande, smuk natur og masser af oplevelser. Så hvorfor nøjes med en kort ferie, når du kan flytte dertil? Skift det triste vejr i Danmark ud med sand under tæerne og sol på kinderne! Jobbet: Vi leder netop nu efter en dansktalende kunderservicemedarbejder til en stor virksomhed, der beskæftiger sig med online casino. Kontoret er placeret på Malta og du vil have din daglige gang i et skønt kundeserviceteam. Dine arbejdsopgaver vil specificere sig mod at: ✉️ Besvare kundeforespørgsler via e-mail og chat 💪🏻 Sikre at komplekse problemer bliver løst hurtigst muligt på en tilfredsstillende måde for kunden. ⚙️ Levere teknisk support og vejledning til kunderne. 💻 Daglig overvågning af hjemmesidens tilgængelighed og funktionalitet, rapportering til Kundeservice Manager om problemer, som påvirker enten kunder eller sidens ydeevne. 🗣️ Medvirke til at promovere nye produkter og tilbud til kunderne. 💳 Medvirke i andre arbejdsområder inden for kasinoet, når dette er påkrævet. Vi tilbyder dig: Løn efter kvalifikationer 37 timers arbejdsuge Et dansk job i et internationalt miljø
Requirements
- Du snakker flydende dansk og snakker engelsk på et fyldestgørende niveau
- Du har fremragende kommunikationsevner på skrift
- Du har passion for at levere enestående kundeservice og overholde interne mål
- Du har en gymnasial uddannelse
Nice To Haves
- Det er foretrukket, men ikke et krav, hvis du har erfaring inden for kundeservice eller en form for digitalt arbejde
Responsibilities
- Besvare kundeforespørgsler via e-mail og chat
- Sikre at komplekse problemer bliver løst hurtigst muligt på en tilfredsstillende måde for kunden.
- Levere teknisk support og vejledning til kunderne.
- Daglig overvågning af hjemmesidens tilgængelighed og funktionalitet, rapportering til Kundeservice Manager om problemer, som påvirker enten kunder eller sidens ydeevne.
- Medvirke til at promovere nye produkter og tilbud til kunderne.
- Medvirke i andre arbejdsområder inden for kasinoet, når dette er påkrævet.
Benefits
- Løn efter kvalifikationer
- 37 timers arbejdsuge
- Et dansk job i et internationalt miljø
Stand Out From the Crowd
Upload your resume and get instant feedback on how well it matches this job.
What This Job Offers
Job Type
Full-time
Career Level
Entry Level
Education Level
High school or GED
Number of Employees
11-50 employees
