Coordinador de Housekeeping - La Concha Resort

The Condado Collection•San Juan, PR

About The Position

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento. La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido “Latino Chic”, al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Requirements

Orientado a la hospitalidad.
Capacidad para agacharse, estirarse, ponerse en cuclillas y levantar objetos de hasta 50 libras.
Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación.
Conocimiento de Microsoft Office.
Disposición para realizar tareas básicas de limpieza.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Totalmente bilingüe (español e inglés)

Nice To Haves

Conocimiento del programa HotSOS, preferiblemente.

Responsibilities

Asistir al Director de Housekeeping y al equipo de supervisores de forma agil en las tareas administrativas relacionadas con el departamento de limpieza.
Administrar la política de Objetos Perdidos.
Preparar el informe de habitaciones vacías y sucias (Vacant Dirty Report).
Anticipar y comunicar las necesidades de reposición de suministros.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y expectativas de calidad.
Tener conocimiento sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos del día, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; reportar accidentes, lesiones o condiciones laborales inseguras al supervisor.
Completar las capacitaciones y certificaciones de seguridad requeridas.
Fomentar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes.
Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén siempre limpios y profesionales.
Mantener la confidencialidad de la información propietaria.
Realizar otras funciones razonables que sean asignadas por los supervisores.