Coordinador de Beneficios - The Condado Collection

The Condado Collection•San Juan, PR

1d•Onsite

About The Position

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, que abarca hoteles de lujo, restaurantes y entretenimiento. La empresa busca crear experiencias inspiradoras para sus huéspedes y su fuerza laboral, confiando en que los integrantes de su equipo son clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. El Coordinador(a) de Beneficios apoyará la administración y coordinación de los programas de beneficios para empleados en todas las propiedades. Esta posición también brindará apoyo en funciones clave de Recursos Humanos, incluyendo la gestión de licencias, cumplimiento normativo, mantenimiento de expedientes de empleados y apoyo general a las iniciativas de bienestar y servicio al empleado.

Requirements

Bachillerato en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado.
Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en recursos humanos y administración de beneficios.
Experiencia demostrada en programas de beneficios para empleados, incluyendo seguro médico, planes de retiro y políticas de licencias, así como administración de licencias como FMLA, SINOT y Fondo del Seguro del Estado.
Sólidas habilidades organizativas y administrativas, con una atención excepcional al detalle.
Capacidad para manejar información confidencial con un alto nivel de profesionalismo y discreción.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con una fuerte orientación al servicio al cliente interno.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir con plazos en un entorno dinámico.
Conocimiento de las leyes laborales locales y federales, así como de las prácticas de cumplimiento en recursos humanos.
Dominio del inglés y español (bilingüe).

Nice To Haves

Experiencia en la industria hotelera o de servicios.

Responsibilities

Co-administrar los programas de beneficios para empleados, incluidos seguro médico, dental, de visión, seguro de vida, planes de retiro e iniciativas de bienestar.
Coordinar los programas de licencias de empleados (por ejemplo, FMLA, maternidad/paternidad, SINOT, Fondo del Seguro del Esatdo, incapacidad a corto plazo), asegurando el cumplimiento y la documentación precisa.
Servir como el punto principal de contacto para consultas sobre beneficios de empleados, reclamaciones y resolución de problemas.
Mantener y actualizar los registros de beneficios de los empleados en el HRIS, garantizando la integridad y exactitud de los datos.
Comunicar claramente las ofertas de beneficios a nuevos empleados y empleados actuales; realizar orientaciones sobre beneficios según sea necesario.
Coordinar y apoyar los procesos anuales de inscripción abierta.
Actuar como enlace con aseguradoras, corredores y administradores externos para resolver problemas y mantener los estándares de servicio.
Supervisar la elegibilidad de beneficios y procesar inscripciones y bajas de manera oportuna.
Asistir en auditorías internas y en la elaboración de informes de cumplimiento (por ejemplo, COBRA, plan de salud, plan de retiro, ACAA, Fondo del Seguro del Estado, SINOT).
Mantenerse informado sobre las regulaciones locales y federales relevantes en materia de beneficios y asegurar que las políticas de RR. HH. se actualicen en consecuencia.
Crear y distribuir comunicaciones de beneficios dirigidas a los empleados, incluyendo guías, preguntas frecuentes (FAQ) y avisos.
Mantener la confidencialidad de los datos de los empleados y manejar asuntos sensibles con profesionalismo.
Garantizar el cumplimiento normativo y escalar problemas complejos cuando sea apropiado.