Chef d’équipe - Team Lead

Match Retail

8h•CA$55,000 - CA$60,000•Hybrid

About The Position

À titre de Chef(fe) d’équipe – Ventes, vous soutiendrez la performance quotidienne des ventes et accompagnerez l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs. Il s’agit d’un rôle pratique et terrain, combinant travail en magasin et au bureau. Vous appuierez les membres de l’équipe, suivrez les performances et veillerez à une exécution optimale en magasin. As a Team Lead, you will support day-to-day sales performance and help guide a team to achieve targets. This role is hands-on and involves working both in the field and in the office. You will support team members, monitor performance, and ensure strong execution at store level.

Requirements

2 à 4 ans d’expérience en ventes (expérience en commerce de détail ou en CPG un atout)
Excellentes compétences en communication et en organisation
Axé(e) sur les résultats avec une grande attention aux détails
Disponible pour travailler du mercredi au dimanche, incluant les fins de semaine
Capacité à travailler selon un horaire hybride (bureau et terrain)
Permis de conduire valide et capacité à se déplacer
Bilinguisme (anglais et français) requis
2–4 years of sales experience (retail or CPG experience preferred)
Strong communication and organizational skills
Results-oriented with attention to detail
Comfortable working Wednesday to Sunday, including weekends
Ability to work a hybrid schedule (office and field)
Valid driver’s license and ability to travel
Bilingual in English and French required

Nice To Haves

Expérience antérieure en tant que chef d’équipe ou dans un rôle de vente senior (un atout)
Previous experience in a team lead or senior sales role is an asset

Responsibilities

Soutenir l’équipe dans l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance (KPI)
Offrir du coaching et de l’accompagnement aux membres de l’équipe sur le terrain
Suivre les résultats de vente et identifier les occasions d’amélioration
Contribuer aux rapports et au suivi des indicateurs de performance
Effectuer des visites régulières en magasin afin d’assurer une exécution et une représentation de marque de qualité
Communiquer les mises à jour et la rétroaction entre l’équipe et la direction
Participer à la mise en œuvre des plans de vente et des promotions
Veiller au respect des processus et des normes opérationnelles de l’entreprise
Support the team in achieving sales targets and KPIs
Provide coaching and guidance to team members in the field
Monitor sales results and identify areas for improvement
Assist with reporting and tracking performance metrics
Conduct regular store visits to ensure strong execution and brand representation
Communicate updates and feedback between the team and leadership
Help implement sales plans and promotions
Ensure company processes and reporting standards are followed