Bilingual Spanish Account Manager

Rent A Center•Lakewood, WA

1d•$18 - $21•Onsite

About The Position

If you’re looking for a career with unmatched earning potential you’ve come to the right place, 99% of our Store Managers, District Managers and Regional Vice Presidents were promoted from within and started in the Account Manager position. This dynamic role is responsible for managing rental accounts by delivering exceptional customer service, selling new products to our customers, driving account performance, completing deliveries and pickups, maintaining store standards, and conducting early-stage collections. This role supports sales growth and account health by building strong customer relationships while adhering to the RAC mission statement and core values. ¿Qué harás? Proveer a nuestros clientes con acceso a productos de alta calidad y que ayudarán a su calidad de vida. ¡Estarás haciendo trabajo significativo y una diferencia en la vida de nuestros clientes! Un día en la vida de un Líder de Entregas: Servicio al Cliente y Ventas: Proveer amigable, a tiempo y la mejor experiencia al cliente mediante entregas de "guante blanco" con un corazón de servicio. Completar los acuerdos de renta como sea requerido. Busca nuevos negocios al hacer telemercadeo y distribuyendo materiales impresos. Manejo de Cuentas: Revisa cuentas vencidas y se comunica en persona o vía telefónica con clientes para promover pagos a tiempo, colecta pagos de clientes a tiempo y cumple con metas de colección de manera diaria/semanal. Completas llamadas de servicio al cliente a tiempo, de manera que son asignados. Entregas & Pickups: Manejo de los vehículos y su mantenimiento; siguiendo las políticas y prácticas de la compañía en referencia al manejo seguro, y siguiendo las leyes locales y estatales para una operación segura de un vehículo. Proveer un excelente servicio al cliente en cada una de las entregas, y hacerlas a tiempo. Merchandising: Mantener condiciones para renta y la tienda, vehículos y productos limpios y organizados pensando en los clientes y compañeros de trabajo mediante la regla de oro.

Requirements

High school diploma or equivalent
At least 18 years of age
Valid driver’s license with good driving record
Strong communication and customer service skills
Ability to lift and move heavy merchandise
Ability to drive a box truck

Nice To Haves

Buscas una Carrera y no sólo un trabajo
Capacidad a construir un Espíritu Ganador
Carácter de traer honor al equipo
Compromiso a tener un corazón de servicio
Planeo & Organización

Responsibilities

Oversee an assigned portfolio of accounts while building and maintaining strong customer relationships
Conduct early-stage collections (1–6 days past due) and meet daily/weekly collection standards
Maintain account health and secure payment commitments utilizing account management tools
Complete assigned routes for deliveries, pickups, and account follow-ups
Deliver white-glove customer service in-store, over the phone, and in customers’ homes
Contribute to sales growth and generate new rental agreements
Safely transport, install, and handle merchandise
Maintain showroom standards and company vehicles
Adhere to all company safety and operational guidelines

Benefits

Rapid growth and advancement opportunities
Weekly pay
Paid time off
Medical, dental, vision, life & disability insurance
Industry leading 401(k) with company match
Flexible Spending & Health Savings Accounts
Supplemental and voluntary insurance options
Tiempo Personal Libre y Domingos Libres -- ¡Estamos cerrados!
Empleo a tiempo completo y horario constante
Pagos Semanales (En toda la compañía)
Cultura Ganadora de Premios con la oportunidad de avanzar
Increíbles Beneficios Medico, Dental, Visión, Seguro de vida, Seguro de vida suplementario, Seguro de vida para Dependes/Pareja, Short Term Disability, Long Term Disability, Cuenta de gastos flexible, Plan de Ahorro con match en compañía 401K, tiempo libre personal, Seguro, Plan de Protección de Robo de Identidad, Cuenta de Ahorros de Salud, Indemnización hospitalaria, Enfermedad Críticas, Seguro de accidentes, y Plan de Propósito Limitado.