Account Analyst

Island Finance LLC

About The Position

Con sobre 65 años de servicio, Island Finance LLC es la financiera más grande de Puerto Rico. Sirve a sobre 70 mil clientes, con préstamos de consumo y una variedad de productos y servicios financieros. También, tiene una abarcadora red de distribución con 48 sucursales, un centro de llamadas y un servicio avanzado de banca por Internet disponible a través de www.islandfinance.com. Island Finance no es sólo una Financiera comprometida con el futuro de Puerto Rico, sino que día a día trabaja para ofrecer la más alta calidad de servicio y es quien ha tendido la mano a miles de clientes cuando más lo han necesitado, además de mantener un ambiente positivo y dinámico de trabajo con un equipo comprometido en ofrecer lo mejor. Somos la Financiera del siglo XXI, con sobre cinco décadas ayudándote a realizar tus sueños. Porque hay una cosa que no cambia y es que sesenta y cinco años después estamos aquí… Agradecemos profundamente su respaldo y reafirmamos nuestro compromiso. Por eso con nosotros… Sí, se puede!! Resumen General del Puesto: Realiza gestiones internas de cobro a clientes con cuentas en delincuencia vía telefónica, utilizando discado predictivo, ofrece posibles soluciones que sean satisfactorias tanto para el cliente como para la compañía en cumplimiento con las políticas, procedimientos de la institución y legislación aplicables. A team committed to the best With over 65 years of service, Island Finance LLC is the largest financial institution in Puerto Rico. It serves over 70,000 clients, with consumer loans and a variety of financial products and services. Also, it has a comprehensive distribution network with 48 branches, a call center and an advanced Internet banking service available through www.islandfinance.com. Island Finance is not only a Financial Company committed to the future of Puerto Rico, but also works every day to offer the highest quality of service and is the one who has reached out to thousands of clients when they have needed it most, in addition to maintaining a positive and dynamic work environment with a team committed to offering the best. We are the Financial Company of the 21st century, with over five decades helping you realize your dreams. Because there is one thing that does not change and that is that sixty-five years later we are here... We deeply appreciate your support and reaffirm our commitment. That's why with us... ¡¡Yes, you can!!

Requirements

Mínimo 2 años de estudios preferiblemente en el campo de Administración de Empresas.
3 años de experiencia trabajando en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica.
Dinamismo
Habilidad para trabajar bajo presión
Habilidad para manejar múltiples tareas
Orientado a servicio al cliente
Destrezas de negociación
Excelentes destrezas de comunicación
Habilidad para trabajar con metas
Orientado hacia sistemas automatizados
MS Office

Responsibilities

Realiza gestiones internas de cobro a clientes con cuentas en delincuencia vía telefónica, utilizando discado predictivo
ofrece posibles soluciones que sean satisfactorias tanto para el cliente como para la compañía en cumplimiento con las políticas, procedimientos de la institución y legislación aplicables

Benefits

Plan de Salud Island Finance, LLC. proporciona opciones de planes de salud para cubrir las necesidades de los empleados y sus familias. Estos planes incluyen cobertura de farmacia, dental y de visión.
Seguros de Vida Ofrecemos cobertura de seguro de vida y muerte accidental. Nuestros programas permiten a los empleados planificar individualmente para estas eventualidades, con la oportunidad de adquirir beneficios adicionales.
Plan de ahorro Apoyamos a nuestros empleados en sus metas financieras y les ayudamos a ahorrar para su futuro, a través de nuestro Plan de Ahorro para el Retiro 1081.01, que ofrece aportaciones competitivas.
Bono Reclutamiento
Vacaciones
Licencia de enfermedad
Licencia personal
Días feriados
Programa de Ayuda al Empleado
Incentivos