Nederlandse of Vlaamse Technisch Medewerker Klantenservice in Griekenland

Recruit4Work SL

3d • Remote

About The Position

Klaar voor een sensationeel avontuur in het land van de goden? 🏛️ Griekenland staat bekend als de ultieme vakantiebestemming, maar wist je dat dit ook de perfecte plek is om je carrière een kickstart te geven? Wij helpen je om deze droom waar te maken! We bieden je een plek in een ambitieus en flexibel bedrijf waar jij de held van onze klanten wordt. Proef de authentieke Griekse keuken, geniet van het eeuwige zonnetje en ontdek de meest iconische hotspots terwijl je jouw professionele ambities waarmaakt. Klinkt dit als jouw volgende grote stap? Check dan snel deze vacature! ☀️🌊
💼 Jouw Rol
Het Eerste Aanspreekpunt: Jij bent hét gezicht (en de stem) van onze Front Office Technical afdeling voor klanten met technische uitdagingen. 📞🦸‍♂️
De Tech Wizard: Los puzzels op rondom breedband, mobiele netwerken, TV-apps en die eigenwijze afstandsbedieningen. 📡📺
Communicatie-Expert: Je communiceert hoofdzakelijk via telefoon en af en toe via chat—geen stoffige e-mails hier! 💬
"First Time Right" Kampioen: Gebruik geavanceerde tools zoals 'Dare' om direct de perfecte oplossing te vinden voor de klant. ⚡
De Schakel: Indien nodig plan je monteursbezoeken in of schakel je complexere dossiers door naar de tweedelijns experts. 🛠️
Kansenpakker: Tijdens je gesprekken signaleer je commerciële kansen en introduceer je klanten enthousiast bij onze nieuwste producten! 💰✨

Requirements

• Taalbeheersing: Je spreekt vloeiend Nederlands of Vlaams (C2) en hebt een sterke basis in het Engels (B2)
• Vibe Check: Je hebt een vriendelijke en behulpzame telefoonstem waarmee je de klanttevredenheid (CSAT) naar ongekende hoogtes tilt!
• Communicatieve Skills: Je luistert actief, vat zaken helder samen en spreekt met overtuiging.
• Passie voor Tech: Geen technisch diploma vereist, maar een gezonde dosis interesse in de telecomsector is een absolute must!
• Flexibiliteit: Avond- en weekenddiensten zijn voor jou geen enkel probleem.
• Leergierig: Wij verzorgen de training, jij brengt de motivatie mee om alle informatie razendsnel op te slaan!

Responsibilities

• Eerste Aanspreekpunt voor klanten met technische uitdagingen
• Oplossen van problemen rondom breedband, mobiele netwerken, TV-apps en afstandsbedieningen
• Communiceren via telefoon en chat
• Gebruik van tools zoals 'Dare' om direct de perfecte oplossing te vinden
• Indien nodig monteursbezoeken inplannen of complexere dossiers doorschakelen
• Signaleren van commerciële kansen en introduceren van nieuwe producten

Benefits

• Betaalde Training: Word een technische pro terwijl je gewoon salaris ontvangt!
• Relocatiepakket: Wij maken jouw verhuizing naar Griekenland zorgeloos en soepel.
• Geweldige Sfeer: Werk in een bruisend, mensgericht callcenter waar plezier en teamwork centraal staan.
• Groei: Ontdek échte mogelijkheden om carrière te maken binnen een internationaal netwerk.
• Lekker Salaris: Een marktconform basissalaris met fantastische extra's in een zonnig paradijs!

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: No Education Listed