About the position
El puesto implica ingresar el estado de las habitaciones limpias en las hojas de asignación, completar listas de control para informar la limpieza y el estado de cada área asignada, y completar el papeleo requerido por el Departamento de Limpieza. Se requiere identificar las asignaciones de las habitaciones y la clase de limpieza que se necesita para cada una, así como inspeccionar las habitaciones de los huéspedes después de que sean limpiadas por la mucama. También se espera atender rápidamente las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos, ingresando a las habitaciones de los huéspedes cumpliendo con los procedimientos para obtener acceso y asegurándose de que estén desocupadas antes de entrar. Además, se debe asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados, sirviendo como ejemplo. Es fundamental cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía, informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones, y completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad. Se espera que el empleado mantenga una apariencia personal pulcra y profesional, apoye a todos los compañeros de trabajo y trate a los demás con dignidad y respeto, cumpliendo con las expectativas y estándares de aseguramiento de la calidad.
Responsibilities
- Ingresar el estado de las habitaciones limpias en las hojas de asignación.
- Completar listas de control para informar la limpieza y el estado de cada área asignada.
- Completar el papeleo requerido por el Departamento de Limpieza.
- Identificar las asignaciones de las habitaciones y la clase de limpieza que se requiere para cada una.
- Inspeccionar las habitaciones de los huéspedes luego de que sean limpiadas por la mucama.
- Atender rápidamente las solicitudes por parte de los huéspedes y de otros departamentos.
- Ingresar a las habitaciones de los huéspedes cumpliendo con los procedimientos para obtener acceso y asegurarse de que se encuentre desocupada antes de entrar.
- Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía.
- Informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones.
- Completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.
- Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.
- Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía.
- Proteger los bienes de la compañía.
- Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.
- Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.
- Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.
- Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo.
- Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas.
- Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas.
- Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos.
- Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse.
- Moverse por espacios angostos, confinados o elevados.
- Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas.
- Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio.
- Hacer uso continuo de destreza manual y habilidades motoras.
- Mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan 55 libras (24,75 Kg) o menos sin asistencia y más de 55 libras (24,75 Kg) con asistencia.
- Capacidad de empujar y arrastrar un carro de mantenimiento cargado y otras máquinas relacionadas con el trabajo.
- Verificar visualmente e interpretar documentos escritos.
- Estar de pie, sentarse, arrodillarse o caminar durante períodos prolongados o con mucha frecuencia durante el turno de trabajo completo.
- Escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados.
- Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional.
- Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
Requirements
- Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (GED).
- Al menos 1 año de experiencia laboral afín.
Nice-to-haves
- No se requiere experiencia como supervisor.
- Ninguna licencia o certificación requerida.
Benefits
- Compromiso con la igualdad de oportunidades.
- Entorno que valora y celebra la diversidad.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo.
- Ambiente de trabajo enfocado en el bienestar holístico.
