Representante de Servicio Sales Finance

Island Finance LLC

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About The Position

Responsable de llevar a cabo los procesos operacionales y de servicio al cliente externo e interno, para asegurar los objetivos financieros y de servicio de la unidad de SF. Apoya al área de SF en toda la operativa diaria con el objetivo de alcanzar o exceder las metas de ventas enfocado principalmente en la preparación de la documentación del financiamiento a plazos, cumpliendo con los procesos operativos y de cumplimiento a las regulaciones estatales y federales para obtener el cierre. Apoya a su supervisor en la administración diaria de la unidad, en la preparación de informes de situación y estadísticos. Brinda servicio al cliente y atiende sus necesidades a través de la línea telefónica.

Requirements

• Créditos conducentes a Grado Asociado
• Más de un (1) año hasta e incluyendo tres (3) años
• Uso de computadora y sistema operativo
• Adiestramiento para adiestradores
• Conocimiento de los productos de la compañía
• Regulaciones estatales y federales
• Capacidad demostrada para ser proactivo y orientado a resultados
• Capacidad y disposición para ofrecer servicio a clientes y satisfacer sus necesidades
• Excelentes habilidades interpersonales y puede trabajar de manera eficiente y organizada
• Administración de Oficina y toma de decisiones
• Capacidad para trabajar de forma independiente y bajo presión
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Capacidad para trabajar en equipo
• Flexibilidad y adaptación
• Planificación y Organización
• Resiliencia

Responsibilities

• Validar y revisar solicitudes de crédito enviadas por los dealers para canalizar las mismas
• Prepara y realiza desembolso y contratos de préstamos con créditos a clientes (dealers)
• Prepara y verifica expedientes de contratos para dealers y desembolso de préstamos
• Atender y/o asistir a los clientes con sus peticiones de servicio a través del teléfono
• Recopilar, digitalizar y mantener expedientes bajo custodia de contratos originales y documentación desembolso según política establecida.
• Asistir al Supervisor y Ejecutivos de Cuenta en todo lo relacionado al manejo de clientes y servicio en la unidad.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones federales y estatales que apliquen
• Preparar libretas de pago y asegurar el recibo de este
• Realizar llamadas a clientes para solicitar documentación e informar términos y condiciones de las solicitudes aprobadas.
• Prepara reportes de ventas de la unidad
• Crea clientes nuevos en sistema de Oracle
• Monitorea la página Web para validar funcionamiento y actualizaciones

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: Associate degree