Líder del Equipo de Tienda (Jornada Completa) - Manati, PR

Goodwill de Puerto Rico•Manatí, PR

25d•$16

About The Position

El Líder del Equipo de la Tienda asiste al Líder de la Tienda, al Líder Asistente de la Tienda, al equipo gerencial y al personal a ejecutar las metas operacinales de la tienda del plan operativo anual. El líder del equipo toma decisiones que involucran a los clientes, los miembros del equipo, los problemas operativos, la planificación comercial, el establecimiento de prioridades, el cumplimiento de las políticas de la empresa y todas las áreas del negocio.

Requirements

¡NINGUNO! Valoramos a los candidatos que puedan demostrar capacidad y articular cómo las experiencias previas los ayudarán a contribuir. Creemos en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.
Experiencia de Supervisión: supervisa el trabajo de otros, ya sea directa o indirectamente, en una industria relacionada con los servicios (por ejemplo, venta minorista, hotelería, alimentos, etc.)
Coaching: proporciona orientación oportuna y retroalimentación efectiva para ayudar a otros a fortalecer áreas específicas de conocimiento/habilidades necesarias para realizar una tarea o resolver un problema.
Habilidades de Comunicación: articula pensamientos y expresa ideas de manera efectiva utilizando habilidades de comunicación oral, escrita, visual y no verbal, así como habilidades de escucha para comprender las necesidades de los clientes. Brinda información en persona, por escrito y en un mundo digital.
Enfoque en el Cliente: tiene la capacidad de ver, comprender y relacionarse con los clientes de una manera imparcial, objetiva pero efectiva y equilibrada; genera y mantiene la satisfacción del cliente con los productos y servicios ofrecidos por la organización; brinda un excelente servicio a los clientes internos y externos.
Conocimientos Técnicos: tiene familiaridad con computadoras y software relevante, incluidas habilidades básicas de navegación en Internet y computadoras.
Orientado a Resultados: se ve obligado a reconocer qué resultados son importantes y qué pasos se deben tomar para alcanzar las metas o los objetivos establecidos.
Pensamiento Crítico: utiliza el juicio y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a los problemas.
Éticas: se adhiere a los procedimientos y protocolos, incluido el mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas, los procedimientos de inicio y cierre de sesión y la adhesión a los valores de Goodwill.

Nice To Haves

Experiencia en la industria: ha trabajado en un entorno de almacén y tiene conocimientos de organización, planificación, manejo del tiempo, control de inventario, mantenimiento de equipos, trabajo en equipo, documentación e ingreso de datos involucrados.

Responsibilities

Brinda mentoría y entrenamiento a los empleados por horas sobre las tareas diarias.
Participa en el proceso de reclutamiento de asociados por horas, incluida la preselección y las entrevistas a los candidatos, según sea necesario.
Busca oportunidades de desarrollo profesional tanto para sí mismo como para otros miembros del equipo.
Completa las tareas diarias y sugiere mejoras de eficiencia.
Integra, representa y comunica la misión, la visión y los valores de Goodwill a los clientes internos y externos en todo momento.
Actúa como un buen administrador de los recursos disponibles en la tienda, incluidas las personas, el tiempo y el dinero.
Realiza un seguimiento y mide las ventas diarias, los objetivos de producción y las donaciones.

Benefits

Plan de salud integral
Seguro de vida, dental y de visión
Incapacidad a corto y largo plazo
Programa preventivo de salud y bienestar
Educación continua, desarrollo de liderazgo y reembolso de matrícula
Licencia sabática y por maternidad
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Programa de descuentos
Programa de educación financiera
Opciones de planificación de la jubilación con generosa contribución de la empresa
Tiempo libre remunerado (PTO) - Exento
Días festivos pagos
Vacaciones y tiempo por enfermedad - No exento
Opciones de pago diario disponibles