IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer, (1FTE), april 2026

theHRchapter

3d • Hybrid

About The Position

Onze klant, de DCMR Milieudienst Rijnmond, is op zoek naar een IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer. Deze rol is cruciaal voor het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van IT-diensten binnen de organisatie. Met een focus op het verbeteren van de leefomgeving voor meer dan 1,3 miljoen inwoners, biedt DCMR een dynamische en uitdagende werkomgeving.

De DCMR Milieudienst Rijnmond heeft een belangrijke rol in het waarborgen van de milieukwaliteit en veiligheid in de regio. De IT Operational Servicemanager/ Adviseur & Software-Assetbeheer is verantwoordelijk voor het volledige lifecycle-beheer van software en bijbehorende diensten, wat essentieel is voor de ondersteuning van de organisatie in haar taken.

De rol omvat het beheer van IT-diensten, licentiemanagement, inkoop van software en diensten, contractmanagement en functioneel advies aan de organisatie. De IT Operational Servicemanager fungeert als de schakel tussen verschillende teams en stakeholders, en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen.

Het doel van deze opdracht is om de continuïteit en kwaliteit van IT-diensten te waarborgen, en om de organisatie te ondersteunen bij het realiseren van haar doelstellingen op het gebied van milieu en veiligheid.

DCMR werkt al 50 jaar aan een leefbare en veilige regio. De organisatie biedt een uitdagende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Requirements

• Uw kandidaat is werkzaam in loondienst.
• Aantoonbaar hbo-bachelor-werk en denkniveau.
• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Beschikbaarheid voor intakgesprekken op 23 maart tussen 9:00 en 12:00.
• Communicatief sterk (verbindend en adviesvaardig).
• Organisatiesensitiviteit – schakelt effectief tussen belangen van business en IT.
• Resultaatgerichtheid – bewaakt deadlines, contracten en budgetten.
• Samenwerken – werkt nauw samen met functioneel beheer, security, architectuur en leveranciers.
• Analyserend vermogen – vertaalt data naar concrete verbeteracties.
• Kwaliteitsgerichtheid – borgt betrouwbare registratie en dienstverlening.

Responsibilities

• Servicemanagement: Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van IT-diensten, coördineren van incident-, wijzigings- en probleemprocessen.
• Licentiemanagement & Software-Assetbeheer: Registreren en optimaliseren van softwarelicenties en abonnementen.
• Inkoop van software & diensten: Inventariseren van functionele behoeften en vertalen naar softwareoplossingen.
• Contractmanagement: Beheren van contracten en bewaken van financiële verplichtingen.
• Functioneel advies aan de organisatie: Adviseren over geschikte software en coördineren van implementatieafspraken.
• Factuurcontrole: Controleren van facturen en afstemmen van afwijkingen.
• Rapportages & databetrokkenheid: Opstellen van rapportages en analyseren van trends.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level