Gerente de Recursos Humanos - The Condado Collection

The Condado Collection

About The Position

The Condado Collection es un conjunto de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que abarca desde hoteles de lujo clásicos y modernos con servicio completo, alta cocina y entretenimiento vibrante. Entre ellas se encuentran el Condado Vanderbilt, el estándar de excelencia para hoteles de lujo en San Juan y el Caribe; La Concha Resort, tu icónico refugio frente al mar con un estilo chic en San Juan y un destino vibrante de vida nocturna; y el Condado Ocean Club, un hotel boutique exclusivo para adultos en San Juan, un oasis moderno en el corazón de la ciudad. También forman parte de la colección el Casino del Mar y restaurantes de renombre mundial como STK San Juan y Serafina. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar viajes, no solo para nuestros huéspedes, sino también para nuestro equipo de trabajo. Estamos seguros de que nuestros colaboradores son la clave para ofrecer un servicio de hospitalidad apasionado y auténtico. ¡Creemos juntos una colección de recuerdos! A medida que continuamos elevando nuestros estándares de excelencia en el servicio, buscamos un Gerente de Recursos Humanos altamente capacitado para supervisar las operaciones diarias del departamento de Recursos Humanos. Usted gestionará los sistemas de Recursos Humanos, beneficios, cumplimiento y flujos de trabajo del equipo, asegurando procesos eficientes y precisos. Este rol supervisa al equipo de Recursos Humanos, impulsa mejoras de procesos y lidera iniciativas de automatización para optimizar las operaciones.

Requirements

Bachillerato en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado; se prefiere Maestría o experiencia equivalente.
Mínimo 6 años de experiencia progresiva en Recursos Humanos, incluyendo al menos 3 años de experiencia supervisando operaciones o equipos de Recursos Humanos, preferiblemente en el sector de servicio.
Experiencia comprobada con los sistemas iCIMS y ADP (requisito indispensable).
Bilingüe (inglés y español).
Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y plataformas de HRIS.
Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para supervisar operacion diaria del departamento.
Habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades, mantener atención al detalle y cumplir con los plazos establecidos.
Comprobada capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible de manera profesional.
Experiencia en mejora de procesos, optimización de flujos de trabajo e iniciativas de automatización de Recursos Humanos.
Líder enérgico, organizado e inspirador, con una genuina pasión por la hospitalidad y la excelencia en el servicio.

Responsibilities

Supervisar las operaciones diarias del departamento de Recursos Humanos, asegurando un servicio consistente y profesional.
Supervisar a los miembros del equipo de Recursos Humanos. y brindar orientación en las tareas y procesos diarios.
Gestionar los sistemas de Recursos Humanos, manteniendo registros de empleados precisos, reportes y documentación de cumplimiento.
Colaborar con el área de Nómina y los gerentes de departamento para garantizar el procesamiento oportuno y preciso de nómina y beneficios.
Administrar los programas de beneficios para empleados, incluyendo seguro médico, dental, de visión, vida, planes de retiro e iniciativas de bienestar.
Coordinar los programas de licencias y ausencias de empleados (FMLA, maternidad/paternidad, SINOT, Compensación de Trabajadores, incapacidad a corto plazo) y asegurar la documentación adecuada.
Servir como punto de contacto principal para asuntos operativos de Recursos Humanos y consultas de los empleados.
Realizar auditorías internas y reportes de cumplimiento (COBRA, Plan de Salud, Plan de Retiro, ACAA, Compensación de Trabajadores, SINOT).
Monitorear métricas operativas de Recursos Humanos, incluyendo rotación, ausentismo, costo por contratación y utilización de beneficios, y reportar hallazgos a la gerencia.
Apoyar proyectos de Recursos Humanos, mejoras de procesos e iniciativas de automatización para optimizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.
Asegurar que las políticas y prácticas de Recursos Humanos cumplan con las leyes laborales locales, estatales y federales.
Mantener la confidencialidad y manejar asuntos sensibles de manera profesional.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, los cambios en el mercado laboral y las mejores prácticas de Recursos Humanos.