Fulfillment Operations Team Leader

Target • Minnetonka, MN

96d • $24 - $40

About The Position

TODO SOBRE TARGET Trabajar en Target significa ayudar a todas las familias a descubrir la alegría de la vida diaria. Damos vida a esa visión a través de nuestros valores y nuestra cultura. Obtenga más información sobre Target aquí. TODO SOBRE FULFILLMENT Expertos en operaciones, procesos y eficiencia que permiten una experiencia uniforme para nuestros clientes asegurándose de que los clientes consigan lo que quieren, cuando lo quieren y cómo lo quieren. El equipo de Fulfillment arma pedidos, prepara, empaca, clasifica y envía productos de forma segura, eficiente y eficaz para ofrecer comodidad y calidad a nuestros clientes. En Target, creemos que nuestros líderes deben vivir experiencias significativas para crecer y desarrollar habilidades para su carrera.

Requirements

• Graduado de estudios secundarios o equivalente.
• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Experiencia previa de venta al por menor deseada pero no obligatoria.
• Habilidades para liderar y hacer responsables a otras personas.
• Capacidad para aprender y adaptarse a las necesidades tecnológicas actuales.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
• Habilidades para administrar la carga de trabajo y establecer prioridades.
• Actitud amable y servicial hacia todos los clientes y otros miembros de equipo.
• Buenas habilidades para comunicarse.

Responsibilities

• Demostrar una cultura de servicio que pone la experiencia de servicio al cliente como prioridad máxima.
• Actuar como ejemplo, capacitar y asesorar respecto de las expectativas para ofrecer el estándar de servicio.
• Dirigir a su equipo e impulsar las metas de ejecución de pedidos.
• Utilizar las herramientas de planificación de la carga de trabajo para garantizar que su equipo termine toda la carga de trabajo programada.
• Revisar todos los informes de entrega de pedidos para identificar áreas de oportunidad.
• Crear planes diarios para su equipo.
• Fomentar la entrega eficiente a nuestros clientes liderando la carga de trabajo del servicio PickUp y Ship from Store.
• Evaluar y recomendar a los candidatos para vacantes y desarrollar un equipo centrado en el cliente.
• Establecer metas claras con base en la calidad, la precisión y la puntualidad.
• Solucionar cualquier falta de capacitación a través de conversaciones de asesoramiento.
• Asegurarse de que los suministros necesarios se pidan a tiempo y estén abastecidos.
• Colaborar con su líder para realizar pedidos.
• Demostrar inclusión valorando voces y enfoques diversos.
• Liderar y demostrar una cultura de seguridad.
• Apoyar al Servicio al cliente como cajero de reemplazo.
• Atender todas las necesidades de emergencia y cumplimiento legal de la tienda.
• Cualquier otra responsabilidad según las necesidades del negocio.

Benefits

• Comprehensive health benefits including medical, vision, dental, and life insurance.
• 401(k).
• Employee discount.
• Short term disability.
• Long term disability.
• Paid sick leave.
• Paid national holidays.
• Paid vacation.

What This Job Offers

• Industry: General Merchandise Retailers
• Education Level: High school or GED