Ejecutivo Universal Training

AT&T Services, Inc. • Toms River, NJ

9d

About The Position

Asesorar al cliente, para identificar sus necesidades de servicio en las tiendas de AT&T, logrando su optimizacion , apegandose a los procesos y politicas establecidas.

Requirements

• Carrera Técnica / Bachillerato Concluido
• 1 año en áreas de atención a clientes y ventas

Nice To Haves

• Carrera Trunca en ciencias de la comunicación, Administración o afin.
• Licenciatura en Administración , o afin.
• 2 años en áreas de atención a clientes en el ramo de las comunicaciones de telefonía

Responsibilities

• Establecer una relacion de coordialidad y servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio , de tal manera que se brinden alternativas para la resolucion del problema
• Ejecutar los estandares de calidad establecidos por la Gerencia ,asi mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfaccion.
• Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientado a objetivos establecidos

What This Job Offers

• Education Level: High school or GED