Customer Account Representative

Rent-A-Center Inc.•Guaynabo, PR

55d•$10 - $11

About The Position

What will you do? Provide customers access to high-quality goods that enhance their quality of life. You will do meaningful work and make a difference in our customers' lives! A day in the life of a Customer Account Representative: Customer Service: Provide friendly, top-notch customer experiences through "white glove" service with a servant's heart in our stores and in customer's homes and obtain new rental orders when needed on the sales floor and over the phone Deliveries & Pickups: Opportunity to get out of the store and display a winning spirit through safe and compliant loading/unloading and installation of products, while following all handling and transportation procedures as well as keeping vehicles clean and properly maintained as assigned. Merchandising: Maintain an inviting store with organized product and cleanliness with both customers and fellow coworkers in mind by refurbishing merchandise to like new condition and keeping showroom dusted, vacuumed and organized

Requirements

High school diploma or equivalent
Must be at least 18 years of age
Valid state driver's license and good driving record -- You WILL be driving the company vehicles
Ability to lift and move product such as furniture, electronics, and appliances
Great communication and customer service skills
Diploma de High School o Equivalente
Debe tener al menos 18 años de edad
Licencia de conducir válida y un buen record choferil--Estarás conduciendo vehículos de la compañía
Puede levantar y mover objetos pesados
Habilidades de comunicación y de servicio al cliente

Nice To Haves

Seeking more than just a job, but a CAREER
A desire to improve our customer's lives
A hunger to learn the business
Grit and determination
Buscas una Carrera y no sólo un trabajo
Capacidad a construir un Espíritu Ganador
Carácter de traer honor al equipo
Compromiso a tener un corazón de servicio
Planeo & Organización

Responsibilities

Provide amigable, a tiempo y la mejor experiencia al cliente mediante entregas de "guante blanco" con un corazón de servicio.
Completar los acuerdos de renta como sea requerido.
Busca nuevos negocios al hacer telemercadeo y distribuyendo materiales impresos.
Revisa cuentas vencidas y se comunica en persona o vía telefónica con clientes para promover pagos a tiempo, colecta pagos de clientes a tiempo y cumple con metas de colección de manera diaria/semanal.
Completas llamadas de servicio al cliente a tiempo, de manera que son asignados.
Manejo de los vehículos y su mantenimiento; siguiendo las políticas y prácticas de la compañía en referencia al manejo seguro, y siguiendo las leyes locales y estatales para una operación segura de un vehículo.
Proveer un excelente servicio al cliente en cada una de las entregas, y hacerlas a tiempo.
Mantener condiciones para renta y la tienda, vehículos y productos limpios y organizados pensando en los clientes y compañeros de trabajo mediante la regla de oro.

Benefits

Paid Time Off and Sunday Off -- We are Closed!
Full-Time Employment and a Consistent Schedule
Weekly Pay (companywide)
Award Winning Culture with the Opportunity to Advance
Great Benefits Medical, Dental, Vision, life Insurance, Supplemental Life Insurance, Spouse/Dependent Life Insurance, Short Term Disability, Long Term Disability, Flexible Spending Accounts, 401(k) Savings Plan w/company match, Paid Time Off, Legal Insurance, Identity Theft Protection Plan, Health Savings Accounts, Hospital Indemnity, Critical Illness, Accident Insurance, Limited Purpose Plan
Tiempo Personal Libre y Domingos Libres -- ¡Estamos cerrados!
Empleo a tiempo completo y horario constante
Pagos Semanales (En toda la compañía)
Cultura Ganadora de Premios con la oportunidad de avanzar
Increíbles Beneficios Medico, Dental, Visión, Seguro de vida, Seguro de vida suplementario, Seguro de vida para Dependes/Pareja, Short Term Disability, Long Term Disability, Cuenta de gastos flexible, Plan de Ahorro con match en compañía 401K, tiempo libre personal, Seguro, Plan de Protección de Robo de Identidad, Cuenta de Ahorros de Salud, Indemnización hospitalaria, Enfermedad Críticas, Seguro de accidentes, y Plan de Propósito Limitado.