Conseiller(e) en PAE

Workplace Options

4d • $68,000 - $74,000 • Remote

About The Position

Fondée en 1982, Workplace Options (WPO) est le plus grand fournisseur indépendant au monde de solutions holistiques en bien-être. Grâce à des programmes personnalisés et à un réseau mondial de professionnels accrédités, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, aussi bien sur le plan personnel que professionnel. Reconnus par 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes dans 116 000 organisations réparties dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui se consacre à l'amélioration du bien-être des employés dans le monde entier.

Lieu : Canada - (à distance)
Langues requises : Français et anglais

Nous recherchons des Conseillers(ères) PAE bienveillant(e)s et compétent(e)s pour offrir un soutien à nos clients partout au Canada. Il s'agit d'un poste pleinement à distance, offrant des horaires flexibles de jour ou de nuit et la possibilité de travailler à temps plein (40 heures/semaine) ou à temps partiel (30 heures/semaine). Le salaire varie entre 68 000 $ (quart de jour) et 74 000 $ (quart de nuit), en plus d'avantages compétitifs.

Ce poste implique de travailler avec des membres anglophones et francophones de l'équipe mondiale et avec des clients anglophones et francophones. Un niveau élevé de maîtrise de l'anglais et du français est donc requis.

Ce que vous ferez :

En tant que conseiller(ère) en Santé Mentale, vous communiquerez avec les client(e)s par téléphone, vidéo, messagerie instantanée et courriel, en créant un espace de soutien sécuritaire où ils/elles se sentent écoutés(es) et compris(es). Ces courtes vidéos donnent un bon aperçu du rôle de conseiller(ère) chez Workplace Options: Being a Counsellor at WPO et Member Experience - The Power of a Good Conversation

Si vous êtes un(e) professionnel(le) de la santé mentale désireux(se) d'offrir un soutien émotionnel avec une approche chaleureuse et empathique à des personnes de tous âges, cultures et origines à travers le monde, ce poste est fait pour vous.

Requirements

• Maîtrise en santé mentale (travail social, counseling, psychologie ou domaine connexe).
• Maîtrise de l'anglais et du français.
• Au moins 2 ans d'expérience en contact direct avec des client(e)s dans le cadre de services de soutien psychologique ou de santé mentale.
• Expérience avec les outils d'évaluation clinique et les modalités de thérapie à court terme telles que la thérapie axée sur les solutions, la TCC, la pleine conscience, la thérapie intégrative ou systémique.
• Capacité à travailler avec des client(e)s souffrant de toxicomanie, en situation de crise, présentant des symptômes de santé mentale ou des difficultés relationnelles/familiales.

Nice To Haves

• L'obtention d'une licence n'est pas obligatoire ; nous vous accompagnons activement dans votre démarche d'obtention grâce à une supervision clinique et des allocations dédiées.
• Une formation en intervention d'urgence et en accompagnement de client(e)s à haut risque est un atout.

Responsibilities

• Fournir des consultations téléphoniques et vidéo en une seule séance, un soutien immédiat et une gestion de crise.
• Effectuer des évaluations approfondies afin de déterminer la convenance d'une thérapie à court terme.
• Gérer les situations à risque élevé, en collaborant avec les client(e)s et en les orientant vers les ressources appropriées.
• Orienter de manière appropriée les client(e)s vers des ressources externes ou au sein du WPO dans le cadre de notre approche holistique.
• Élaborer des plans de traitement clairs et concis et tenir à jour une documentation clinique précise.
• Participer au développement professionnel continu et contribuer à une culture de soins et d'excellence.
• Toute autre tâche supplémentaire pertinente pour le poste, jugée appropriée par la direction.

Benefits

• Congés payés.
• Couverture santé, dentaire et optique étendue, assurance décès et mutilation accidentels, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et cotisations patronales à la retraite.
• Supervision clinique mensuelle, indemnités de supervision, assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les appels à risque.
• Accès à des webséminaires et ateliers de développement professionnel, remboursement des frais de formation/scolaire.
• Remboursement des frais de salle de sport, récompenses de bien-être et bénéfices PAE pour les employé(e)s.
• Programmes de mentorat et opportunités de s'engager auprès de notre communauté mondiale.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level