Chargé de Clientèle - Segment Middle Market IdF

Hybrid - Paris, TX

About the position

Vous aurez pour mission d'assurer en toute autonomie le développement, la fidélisation et le suivi de votre portefeuille de clientèle tout en s'appuyant plus de 900 collaborateurs, techniciens et expert toutes lignes basés à Paris et du réseau Marsh à travers le monde.

Responsibilities

• Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance
• Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer
• Diversifier votre portefeuille et développer votre chiffre d'affaires par la recherche de nouveaux clients
• Prospection de nouveaux clients à partir de fichiers professionnels qualifiés
• Prise de rendez-vous et organisation de vos visites clients - prospects
• Fournir au client un haut niveau d'expertise et savoir créer une relation privilégiée sur le long terme
• Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de déployer les offres commerciales
• Intégrer les problématiques clients et coordonner auprès des conseillers et experts la conception de nouveaux programmes en fonction de la demande émergente ou sur des besoins particuliers
• Mettre en œuvre et coordonner des études de risques, recherches de tarifs/ calculs de primes auprès des services techniques
• Suivre le client, l'alerter sur de nouveaux risques et lui proposer des actions spécifiques
• Gérer et coordonner le service rendu au client, veiller à la satisfaction du client en s'assurant que les engagements pris soient bien respectés
• Coordonner et piloter les échanges d'information concernant le client et solliciter auprès du client des feedbacks réguliers et les communiquer aux services intéressés

Requirements

• De formation Bac + 4/5 en Assurance ou Ecole de commerce
• Justifier d'une expérience d'au moins 10 ans sur un poste similaire
• Compétences commerciales : capacité d'écoute et d'empathie, aisance relationnelle
• Compétences techniques : maîtrise des assurances principalement sur des risques industriels
• Bonne maîtrise de l'Anglais
• Maîtrise des outils informatiques (pack office)
• Autonome et rigoureux

Nice-to-haves

• Votre expérience et vos succès en tant que chargé de clientèle sur un périmètre similaire
• Votre curiosité
• Votre focus client
• Votre motivation et votre état d'esprit
• Votre forte appétence pour le développement commercial

Benefits

• Développement de votre potentiel grâce à nos opportunités de développement
• Travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial
• Culture dynamique et inclusive
• Large éventail d'opportunités de carrière
• Avantages visant à améliorer votre bien-être