Backroom Store Manager

Red, White & Blue | Mile High Thrift | World Thrift | Valley Thrift | Community Thrift | Thrift • Denver, CO

73d

About The Position

Como gerente de producción de RWB Thrift, desempeñará un papel crucial en la supervisión de las operaciones de producción y en el respaldo del éxito general de nuestra tienda de segunda mano. Usted será responsable directo de todas las actividades realizadas dentro de la sala de producción, así como de hacer circular y reciclar la mercadería para el piso de ventas. Al trabajar en estrecha colaboración con el equipo de liderazgo de la tienda, usted contribuirá a crear un entorno de trabajo positivo y dinámico, maximizando las oportunidades de ventas y garantizando un servicio al cliente excepcional. El gerente de producción se asegura de que la tienda coloque los artículos correctos con el precio correcto y en el momento correcto mediante la fijación precisa de precios, estantes con artículos vendibles, el uso de toda la mercadería, el flujo de trabajo eficiente y un ritmo de trabajo productivo. Su supervisión implicará la verificación de control de calidad y la participación directa en el trabajo para observar, evaluar, capacitar y asesorar en materia de desempeño, así como establecer el ritmo del trabajo. El gerente de producción vincula cada acción con la productividad y los resultados comerciales. También supervisará y será responsable de capacitar y fomentar el desarrollo de los supervisores de producción. Se asegurará de que tengan las habilidades y los recursos necesarios para supervisar de manera eficaz las actividades de producción, mantener los estándares de calidad y cumplir con los objetivos de producción, contribuyendo al éxito general de nuestras operaciones de la tienda de segunda mano.

Requirements

• Se prefiere el dominio del inglés y del español.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes internos y externos.
• Alto nivel de competencias informáticas (MS Office, Teams, Outlook y HRIS).
• Capacidad de trabajar de manera independiente y llevar a cabo las tareas hasta completarlas dentro de los parámetros de las instrucciones dadas, las rutinas prescritas y las prácticas aceptadas estándar.
• Se prefiere diploma de escuela secundaria o GED.
• Se prefiere experiencia previa en segunda mano, venta minorista, almacén o atención al cliente, pero no es excluyente.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias de producción, garantizando el procesamiento eficiente y el envío de mercadería al piso de ventas.
• Implementar y monitorear procedimientos para maximizar la productividad, minimizar el desperdicio y mantener un flujo de trabajo constante.
• Hacer controles de calidad regulares de los artículos procesados para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía y abordar de inmediato cualquier problema de calidad.
• Capacitar, desarrollar y orientar a los supervisores de producción, fomentando una cultura de mejora continua y alto desempeño.
• Proporcionar capacitación, comentarios y oportunidades de desarrollo continuos para mejorar las habilidades y capacidades del equipo de producción.
• Hacer evaluaciones de desempeño regulares y gestionar el proceso de desempeño de manera justa y equitativa.
• Gestionar los niveles de dotación de personal para satisfacer las necesidades comerciales, ajustando la fuerza laboral según sea necesario para adaptarse a las fluctuaciones en las demandas de producción.
• Ayudar con la planificación de turnos y el control de horas de los empleados para garantizar el uso óptimo de la mano de obra y minimizar los gastos de horas extras.
• Gestionar la revisión de candidatos en el sistema de seguimiento de candidatos, programar y realizar entrevistas y extender ofertas verbales a los candidatos seleccionados.
• Facilitar el proceso de incorporación para los nuevos empleados, garantizando una transición sin problemas a sus funciones y ofreciendo apoyo durante todo el proceso de incorporación.
• Mantener una política de 'puertas abiertas' que les permita a los empleados expresar sus inquietudes sin temor a represalias.
• Asociarse con el gerente general y el Departamento de Recursos Humanos para resolver y documentar las inquietudes y los incidentes de los empleados y, al mismo tiempo, garantizar la confidencialidad.
• Brindar apoyo a los empleados compartiendo recursos disponibles, gestionando restablecimientos de contraseñas, abordando las lesiones en el lugar de trabajo, respondiendo preguntas sobre la nómina, gestionando las relaciones con los empleados, manejando solicitudes en virtud de la Ley de Licencia por Motivos Médicos y Familiares (FMLA) y explicando los beneficios patrocinados por la compañía.
• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, los procedimientos y las pautas regulatorias de la compañía.
• Mantener el área de producción limpia, organizada y segura, siguiendo estrictos protocolos de seguridad para prevenir accidentes y mantener los equipos.
• Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones estatales y federales, incluso en materia de salarios y cumplimiento del horario, derechos humanos e igualdad de oportunidades de empleo.
• Trabajar estrechamente con el gerente general y el gerente de venta minorista para alinear las metas de producción con los objetivos de la tienda.
• Comunicarse eficazmente con otros departamentos para garantizar fluidez en las operaciones y lograr objetivos comerciales.
• Monitorear las tasas de rotación, identificar tendencias y utilizar opiniones para informar estrategias de reclutamiento, con el objetivo de mantener una fuerza laboral estable y comprometida.
• Ayudar al gerente general con los pedidos de suministros, las presentaciones de facturas y solicitudes y la introducción de datos ad hoc según lo permita el tiempo.
• Monitorear e informar sobre las métricas de producción, identificando áreas de mejora.
• Implementar estrategias para mejorar la productividad, la eficiencia y lograr resultados comerciales.

Benefits

• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
• Política de puertas abiertas para la comunicación.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level
• Education Level: High school or GED