Analista de Procesos e Innovación Cobranzas

Claro • Cord, AR

5d • Hybrid

About The Position

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será:
Serás referente de los procesos de morosidad, brindando soporte al área de Cobranzas del segmento Masivo, con foco en la mejora continua, el análisis de datos y la innovación de procesos.

Requirements

• Estudios universitarios o terciarios en carreras afines a Sistemas, Ingeniería, Tecnología o similares.
• Conocimientos en herramientas de bases de datos Oracle (PL/SQL) y Excel, nivel intermedio. (Excluyente)
• Experiencia en el armado y optimización de consultas SQL (Excluyente)
• Capacidad analítica para transformar datos en información accionable para la toma de decisiones.
• Manejo de grandes volúmenes de información.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
• Autonomía, organización, proactividad y vocación de servicio.
• Simplicidad en la forma de pensar y hacer.

Nice To Haves

• Conocimiento de Python y Airflow para automatización de tareas (Deseable)
• Se valorará experiencia en herramientas de BI (Power BI, MicroStrategy).

Responsibilities

• Analizar, diseñar y ejecutar procesos de cobranzas, identificando oportunidades de mejora y optimización end-to-end.
• Extraer, analizar y explotar información relevante del negocio a partir de tablas de Data Warehouse, mediante consultas SQL, para su visualización en tableros, reportes e informes.
• Generar, monitorear y controlar indicadores clave del negocio (KPIs).
• Analizar el comportamiento de clientes y la segmentación de cartera para proponer acciones de mejora.
• Tener iniciativa de innovación y automatización de procesos y reportes.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Entry Level
• Education Level: Associate degree
• Number of Employees: 5,001-10,000 employees