Agente de Vigilancia - Casino Del Mar

The Condado Collection•San Juan, PR

9d•Onsite

About The Position

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que van desde hoteles de lujo clásicos y modernos de servicio completo hasta restaurantes de alta cocina y entretenimiento. Casino del Mar ofrece diversión, emoción y sofisticación sin parar bajo un mismo techo. Ubicado en el lobby abierto de La Concha Resort, Casino Del Mar combina atmósfera con acción de alta energía diseñada para excitar los sentidos. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar viajes no solo para nuestros huéspedes, sino también para nuestra fuerza laboral. Estamos seguros de que los miembros de nuestro equipo son la clave para ofrecer un servicio de hospitalidad apasionado y auténtico. ¡Creemos juntos una colección de recuerdos!

Requirements

Orientado a la Hospitalidad
Experiencia previa en un puesto de seguridad dentro de un casino u entorno similar
Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva
Capacidad para priorizar y organizar una variedad de tareas y responsabilidades
Capacidad para levantar y transportar hasta 25 libras
Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los clientes, empleados del casino, así como con los proveedores del casino
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos noches, fines de semana y días festivos.
Bilingüe (Inglés/Español).

Responsibilities

Supervisar las actividades de mesas de juego y tragamonedas, monitorear las transacciones en caja, recogidas de vehículos blindados y todas las áreas relacionadas con la venta o canje de fichas y TITOS.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Slot Count y Soft Count, además de supervisar las áreas no relacionadas con el juego en todo el casino, incluidas las entradas y salidas.
Reportar todas las irregularidades al Supervisor de Vigilancia.
Reportar todas las actividades y completar registros e informes según sea necesario.
Monitorear alarmas y áreas relacionadas, informando y registrando lo mismo.
Mantener registros diarios apropiados.
Verificar Jackpots según sea necesario en las máquinas tragamonedas (revisar y completar informes).
Verificar Jackpots según sea necesario en los juegos de mesa (revisar y completar informes).
Ayudar en la capacitación de agentes/observadores/oficiales según sea necesario.
Cumplir con la Ley de Secreto Bancario, Título 31, Ley de Privacidad de la Información, Ley Gramm-Leach-Bliley, Ley PATRIOTA de EE. UU., OFAC, FCRA, requisitos de la FTC y debe cumplir con las Regulaciones de la Compañía de Turismo de Puerto Rico (PRTC).
La política y procedimientos contra el lavado de dinero del casino.