Directeur(trice) adjoint(e) du transport

First Student • Pointe-Claire, QC

22h • Onsite

About The Position

Transco est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) adjoint(e) du transport! Chez Transco, nos directeurs adjoints du transport reflètent chaque jour notre engagement envers la sécurité, le service à la clientèle et l’excellence opérationnelle. Le ou la titulaire du poste appuie le gestionnaire de contrat dans la supervision des opérations quotidiennes, le suivi du rendement, l’identification des enjeux de sécurité et la résolution des problèmes opérationnels.

Requirements

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• De 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du transport
• De 2 à 3 ans d’expérience en supervision ou en gestion d’équipe
• Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook
• Connaissance de base de l’entretien et des systèmes mécaniques des véhicules
• Excellentes aptitudes en organisation, en gestion des priorités et en gestion du temps
• Disponibilité pour travailler des heures prolongées au besoin, y compris les fins de semaine
• Posséder un véhicule personnel permettant les déplacements à l’intérieur du territoire desservi

Responsibilities

• Veiller à ce que les trajets domicile-école soient couverts efficacement et dans les délais prévus
• Collaborer avec les chauffeurs relativement à leurs préoccupations, leur rendement et leurs besoins opérationnels
• Enquêter sur les plaintes des clients et coordonner leur résolution
• Assurer l’atteinte des objectifs de ponctualité du service
• Effectuer le suivi des indicateurs de sécurité et intervenir auprès des chauffeurs afin de prévenir les incidents et corriger les situations à risque
• Soutenir le gestionnaire de contrat dans l’analyse et le règlement des griefs syndicaux
• S’assurer que l’équipe de répartition affecte les chauffeurs et véhicules de remplacement nécessaires afin de maintenir le service
• Vérifier et corriger les factures liées aux déplacements spéciaux conformément aux procédures de l’entreprise

Benefits

• Excellentes possibilités d’avancement professionnel grâce à notre importante présence à travers l’Amérique du Nord
• Environnement de travail positif, collaboratif et valorisant
• Formation continue et soutien au développement professionnel
• Stabilité d’emploi
• Possibilités d’avancement
• Développement professionnel continu

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Manager
• Education Level: High school or GED