Architecte de solutions ServiceNow - Chef d'équipe

EY • Montreal, QC

90d

About The Position

Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.
Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.
Joignez-vous à EY et travaillons ensemble pour un monde meilleur.
La possibilité

Nous cherchons un architecte de solutions ServiceNow doté d’un solide esprit d’équipe, qui manifeste un intérêt pour la plateforme ServiceNow et qui est soucieux d’offrir une expérience client hors pair et de concevoir des solutions viables.

Notre passion est d’accompagner nos clients pour leur offrir des expériences de la plateforme ServiceNow exceptionnelles afin de travailler ensemble pour un monde meilleur. Chez EY, vous travaillez au sein d’une équipe de technologues chevronnés qui apprennent, s’améliorent et s’adaptent constamment, au bureau comme à l’extérieur. Grâce à une équipe novatrice et adaptable, inspirée par des valeurs authentiques et une culture extraordinaire et bienveillante, nous visons à libérer le plein potentiel de ServiceNow pour chacun de nos clients. Nous cherchons des personnes, qui comme vous, sont animées par la passion et désireuses de réaliser un travail exceptionnel dans un environnement collaboratif qui exige également une grande autonomie.

Cette offre d’emploi est liée à un poste vacant existant au sein de notre organisation.

Requirements

• la capacité de définir, tant sur le plan de l’architecture que de la conception, des solutions techniques adaptées aux problèmes d’affaires des clients;
• au moins quatre ans d’expérience de travail avec la plateforme ServiceNow, notamment dans la conception et la mise en œuvre de solutions, ainsi qu’une compréhension fondamentale des technologies clés;
• une compréhension fondamentale des technologies clés relatives aux solutions d’intégration de ServiceNow (p. ex. authentification unique, SAML, protocoles SSL, services Web SOAP et REST, protocoles LDAP, connectivité JDBC et interface ODBC); et de bonnes connaissances du cadre de la version 3.0 du modèle de données des services communs et une compréhension des langages de programmation courants;
• un grand souci du détail et de solides compétences en résolution de problèmes et la capacité de sortir des sentiers battus;
• à la capacité de nouer des relations solides et authentiques avec les parties prenantes commerciales et techniques à tous les échelons de l’entreprise;
• la capacité de gérer son temps et d’acquérir des compétences de façon autonome tout en contribuant à l’enrichissement des compétences de l’équipe.

Nice To Haves

• des certifications ServiceNow;
• de l’expérience en services-conseils.

Responsibilities

• Définir la portée et offrir des services-conseils sur le plan technique afin d’aider les clients à mettre en œuvre le programme de travaux de ServiceNow.
• Comprendre les besoins des clients puis trouver des solutions de systèmes réalisables, tout en élaborant la documentation d’architecture et les feuilles de route de ServiceNow.
• Créer et tenir à jour les feuilles de route de la mise en œuvre de la plateforme et offrir un soutien pratique selon l’approche de conception et de mise en œuvre détaillée des mandats en question.
• Faire preuve de leadership en matière de techniques et de produits dans le cadre des mandats en lien avec ServiceNow.
• Collaborer avec une équipe d’analystes techniques et fonctionnels, d’architectes de solutions et de responsables de la prestation de services pour offrir aux clients des solutions ServiceNow hors pair.

Benefits

• Le régime d’avantages sociaux qu’offre EY est conçu pour soutenir votre bien-être sur le plan physique, émotionnel, financier et social. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de soins dentaires et de médicaments d’ordonnance, ainsi qu’une garantie au titre de la santé mentale, un solide programme d’aide aux employés et des régimes d’épargne collective, le tout pour favoriser votre bien-être général.
• Nous offrons de généreuses politiques sur les congés, y compris des journées personnelles, des vacances, des congés supplémentaires à l’échelle de la Société, ainsi que la possibilité d’acheter des jours de vacances additionnels.
• Les membres du personnel peuvent bénéficier des programmes d’apprentissage exclusifs d’EY, adaptés à leurs besoins.
• Nous offrons également des possibilités internes d’avancement professionnel, qui vous permettent de vous épanouir au sein de la Société.
• Engagez-vous en tant que bénévole dans le cadre du programme EY Ripples pour générer des retombées positives et significatives au sein de votre collectivité.

What This Job Offers

• Job Type: Full-time
• Career Level: Mid Level